【貼號:13】

    網管2010 網費太貴。現在聯通與長城寬帶、電信、有線網絡，價位有些高，以后三網合一，這樣哪有競爭力？能不能順便預測一下啥時三網合一。

    答：尊敬的網友，您好！三網合一問題屬于國家決策，目前青島聯通還沒有接到相關的通知，但是可以肯定的是三網合一后青島聯通將為客戶提供更加優質、豐富的服務。

    【貼號:14】

    留言板 收費不合理。

    我是海爾路21號世紀華庭的用戶，一直是網絡保年的900元，10M校區共享，網速一直很慢，且09年經常掉線。但沒辦法，因為小區的網線是網通的。而今年去續費時，工作人員告知，現在已經沒有900元保年的項目，改為930保年，2M單獨上網。實際情況是，小區的電纜是建小區時已經鋪好，網通公司什么也沒做更改，網速一點也沒提高。服務質量沒做提高，只因沒有了900元包年的收費項目就按其他項目多收費，合理嗎？請給以解釋？

    答：尊敬的網友，您好！我公司早期寬帶小區受設備性能限制無法為終端用戶提供單獨限速的端口帶寬，因此早期入網的寬帶用戶多是10M小區共享。針對共享中存在的速率不穩定、端口不隔離、網絡信息安全存在一定風險的問題，青島聯通公司從2009年起投資數億元實施了寬帶升級改造工程，世紀華庭小區也在改造范圍內。現在島城經過改造的寬帶小區的帶寬出口都進行了擴容、提高到千兆，設備升級改造后樓層交換機可對每個用戶端口單獨限速，此項改造對于每位上網用戶來說，可以從根本上為您提供速率穩定、端口隔離以及網絡信息可靠安全的網絡服務。

    【貼號:16】

    松下產品 信號不好怎么辦。

    您好！我是住華陽路芙蓉山莊的用戶，我們所住的小區，信號特別差，這幾年一直反映都得不到解決，每次打客服熱線都告知正好想辦好解決，可是到目前為止，也解決不了，請問毛總經理，何時能給我們一個明確的答復？謝謝！

    答：尊敬的網友，您好！您所在的小區確實有一些信號差的地方，我公司一直在積極與有關部門協商增設工程問題，但目前因為城市規劃及協調原因暫時無法加設新基站，我們一直在努力，力爭盡快解決，為您提供良好的網絡服務。