6、我剛剛參加工作，目前收入比較少。請問工行哪種黃金產品適合讓我投資？

    你好，我是剛剛參加工作的大學畢業生，目前收入比較少。但看到最近黃金投資比較火，想問問工行有哪種黃金產品適合讓這類人投資呢？

    這位網友，您好。目前，我行不僅具有黃金業務，而前具有白銀業務。我行已經是全國同業中貴金屬業務覆蓋面最廣的銀行。對于收入相對較少的客戶，我們建議做以下業務：

    （1）賬戶金：起點不到4000元，風險較小，最低可以買10克黃金；

    （2）賬戶銀：起點不到800元，風險較小，最低可以買100克白銀；

    （3）賬戶鉑金：起點不到400元，風險較小，最低可以買1克鉑金；

    （4）Ag(T+D):起點不到元，具有一定的風險，收益率高，并且采用杠桿交易，可以做空。最低購買1000克白銀。

    （5）黃金積存：每月最低積存1克黃金或200元，積少成多。

    跟蹤推進：針對客戶的資金狀況，我行向客戶詳細介紹了目前我行的貴金屬產品，希望客戶可以從中挑選適合自己的產品，也可以到就近網點進行咨詢。

    7、在大母子廣場設網點，解決浮山后東南部人群存取款的問題

    大拇指廣場即將開業，行長，您考慮能否在大拇指廣場設置服務網點，解決浮山后東南部百姓存取款的問題，謝謝。

    網友您好，我行已在同安二路21號新建自助銀行，即將開業，在今后的網點設置方面會充分考慮您的建議，謝謝您的的建議。

    跟蹤推進：對于客戶提出的浮山后東南部客戶取款困難的問題，我行早有感觸，已經在同安二路21號新建自助銀行，緩解客戶取款難的問題。

    8、您好，我想了解一下目前工行的貴金屬交易類產品有哪些？

    程行長，您好！最近貴金屬投資很火爆，我也比較看好，想了解一下目前工行的貴金屬交易類產品有哪些呢？

    這位網友，您好。目前我行交易類黃金品種有黃金遞延，即Au(T+D)，還有賬戶金，即紙黃金。交易類黃金品種白銀遞延，即Ag(T+D)，賬戶白銀，即紙白銀；還有賬戶鉑金，以及即將推出的賬戶鈀金。歡迎您到我行選購。

    跟蹤推進：我行向客戶詳細介紹了目前我行的貴金屬產品，希望客戶可以從中挑選適合自己的產品，也可以到就近網點進行咨詢。

    9、程行長，您好！為什么我操作賬戶金買入時，成交價格與頁面顯示報價不一致？

    領導您好，為什么我操作工行的賬戶黃金買賣時，成交價格與頁面顯示報價不一致呢？請給予一個精確的答復，謝謝

    這位網友，您好。我行網上銀行賬戶金價格刷新頻率為每10秒刷新一次，因此，如果您采取“即時交易”方式買入，有可能會出現成交價格與網上銀行頁面顯示價格不一致的情況。我們會及時向總行科技部門反映這個問題，盡早將價格刷新頻率加快。感謝您對我行業務的關注和支持！

    跟蹤推進：對于客戶反映的問題，線下，我行及時與總行取得聯系，了解到客戶反映的情況確實存在，同時已經向總行科技部門反映這一問題，將將加快價格刷新頻率。

    10、程行長，您好！為什么我在星期四晚上將Au(T+D)平倉，但是在星期一晚上平倉資金才到賬？

    這位網友，您好。Au(T+D)業務采取當日清算，次日結算的清算、結算規則。而且，一個完整的交易日是從夜市開始的，也就是說，周四的夜市連同周五的日市作為一個完整的交易日。因此，您在周四晚上的交易屬于周五的交易。這樣，您的資金會在周五的下一個交易日到賬。而周六、周日金交所休市，所以會順延的周一到賬。

    另外，Au(T+D)每天的交易時間為：

    上午：9：00-11：30（周一為8：50-11：30）

    下午：13：30-15：30

    夜市：20：50-2：30（周五無夜市）

    感謝您對我行業務的關注和支持！

    跟蹤推進：Au(T+D)業務采取當日清算，次日結算的清算、結算規則。而且，一個完整的交易日是從夜市開始的，也就是說，周四的夜市連同周五的日市作為一個完整的交易日。因此，周四晚上的交易屬于周五的交易，而周六、周日金交所休市，所以會順延的周一到賬。