今年6月1日起，公安部推出公安交管服務群眾服務發展10項便利新措施，輕微交通事故線上視頻快處作為其中一項便民新舉措，不但能減少群眾在事故現場停留時間，緩解交通擁堵，還能降低二次事故概率，讓群眾出行體驗更加安心、舒暢。青島市作為第二批“視頻快處”的試點城市，10月1日起，在青島市的部分區市可實現輕微道路交通事故遠程“視頻快處”，并將逐步在全市其他區市推廣。

9月21日，市南交警指揮中心民警遠程指導駕駛員處置輕微道路交通事故。

據公安交警部門介紹，10月1日起，7時-19時在市南區、市北區、李滄區、嶗山區、黃島區、即墨區發生的輕微交通事故，當事人可在“交管12123”的事故處理業務板塊中和“青島交警”微信公眾號的出行服務板塊中使用“視頻快處”功能。借助視頻實現“線上見面”并進行實時遠程處理。通過建立視頻連線，主動引導當事人做好安全防護、展示事故現場、指導取證，信息采集由接警崗遠程完成，系統自動核驗人、車、保險信息，民警核對交通事故事實后，完成責任認定，當事人會收到短信并推送電子責任認定書。簡化了當事人事故處理操作，實現輕微事故的快速處理和快速撤離，讓事故處理更加便利高效。

青島交警支隊事故處民警介紹，使用“視頻快處”只需點擊相關功能模塊，進行視頻報警，無需提交上傳證明材料。最快5分鐘完成信息采集，8分鐘拿到事故認定書，實現定損、理賠一鍵流轉銜接。在完成信息采集后，當事人可立即撤離，快速恢復事故現場秩序，有效避免因撤除不及時導致交通擁堵和二次事故。

青島交警在此提醒廣大群眾，使用輕微道路交通事故視頻快處需要同時滿足3個條件，即3車以下的“人無傷、車能動”僅造成財產損失的輕微交通事故;當事人不存在無證、酒駕、逃逸等違法行為，車輛有交強險且狀態正常;當事人手機開啟“交管12123”App使用攝像頭及麥克風的權限，支持視頻對話。當事人在使用“事故視頻快處”前，要先開啟危險報警閃光燈，在事故車后50米至100米處擺放三角警示牌，做好現場安全警示，確保安全的情況下完成視頻快處后，立刻撤離現場，避免發生二次事故。

大眾網記者 毛道光 高榮大 青島報道