青島新聞網8月9日訊（記者 徐愷 通訊員 孫俊杰 吳鳳蓮）為深入貫徹“以人民為中心”的服務理念，嶗山區不動產登記中心按照“放管服”改革的要求，以擔當踐行新使命，以實干推動新發展，推出十大便民措施，致力于打造一流的營商環境。

措施1：辦證走“網路” 只需跑一次

嶗山區不動產登記中心微信公眾號搭載網上預審、網上預約服務功能。市民關注該微信公眾號并進行實名注冊，按照平臺的提示上傳登記資料接受網絡預審。平臺顯示預審核通過后，市民預約好辦理時間，帶著所需資料到登記中心現場確認。工作人員核對材料無誤，現場制證發證。嶗山區在全省率先實現不動產權證辦理“最多跑一次”。

措施2：預約用微信 無需排長隊

 實施全業務“微信預約”，辦事人可以預約自次日起10個工作日內（不含周六、周日及節假日）的時間辦理業務。這就意味著市民再也不用清早乃至凌晨到不動產登記中心排隊，只需在辦理業務當天上午10：00前或下午14：30前持預約憑證到服務臺換號即可。

措施3：材料“一窗”收 不用來回跑

嶗山區打破信息壁壘，不動產交易、納稅、登記業務實現“一窗受理”，設置綜合窗口統一收取要件材料。市民辦理業務不需要各個窗口來回跑，只需進一個門、抽一個號、排一次隊、交一套材料，不動產交易部門、稅務部門、登記部門按照各自職責分別審查辦理，并通過信息系統及時共享辦理結果。市民根據短信提示到指定窗口繳納稅費和登記費用就可以拿到不動產權證。

措施4：查詢用機器 證明自助開

引進國內最先進的自助查詢機。查詢機集成打印、蓋章功能，市民攜帶本人二代身份證原件經查詢機掃讀即可實現住房情況、房屋權屬登記信息、權屬狀態信息的實時查詢，因納稅、落戶、貸款、子女入學、申請低保、出國等原因需要開具住房情況證明的，可自助操作打印出具。

措施5：費用微信繳 現金不用帶

嶗山區開通不動產登記費微信支付功能，市民無需攜帶現金，只需出示微信付款碼，放到掃碼器上掃一掃，即可快速完成不動產登記繳費業務。

措施6：登記有時限 辦事有承諾

向市民做出承諾，自受理之日起，登記辦理時限如下：預告登記、轉移登記、變更登記、所有權注銷登記、補（換）發登記辦結時限為5個工作日；抵押登記辦結時限為2個工作日；更正登記辦結時限為1個工作日。

措施7：辦事有指南

為了讓辦事群眾“一看便知、一問便明、一辦就成”，嶗山區不動產登記中心根據業務類型重新修訂、印制了不動產登記服務指南，相關管理制度、收費標準、辦事流程上墻公示。市民也可以通過微信公眾號進行業務流程查詢。措施

8：現場有引導

在服務臺設置“學雷鋒志愿點”，接受市民辦事咨詢；在大廳設置引導員，為群眾辦理各種事項提供帶辦、幫辦服務。

措施9：便民設施全

在大廳設置了便民服務區，免費提供飲用水、醫藥箱、充電器、輪椅、嬰兒車、降暑綠豆湯等。

措施10：辦證可上門

老弱病殘孕以及行動不便的特殊人群，可向嶗山區不動產登記中心提出上門服務申請，中心可安排專人提供上門辦證服務。

下一步，嶗山區不動產登記中心將深入開展優化不動產登記專項行動。作風建設方面，通過規范工作流程、工作標準和工作紀律，強化不動產登記工作人員的服務意識；便民服務方面，進一步完善各類便民設施，增加自助復印機、建設無障礙通道等；流程優化方面，在“一窗受理”和微信全預約基礎上，積極落實“一次辦好”改革要求，利用支付寶實現網上交費，利用EMS實現郵寄送證。通過對登記業務的有機串聯，打造登記業務“一站式”，通過遠程登記，實現“一次辦好”，真正為群眾提供“店小二”、“保姆式”服務。