成績(jī)： 普通美容顧問(wèn)創(chuàng)下多個(gè)“之最”

    走進(jìn)新裝修盛裝開(kāi)業(yè)的維客嶗山百貨，迎面就是明亮的化妝品區(qū)。時(shí)尚的櫥窗、精致的化妝品、大幅的海報(bào)讓人目不暇接。在這片區(qū)域，有一個(gè)化妝品柜臺(tái)裝修得很漂亮：藝人高圓圓的大幅海報(bào)、精巧的鐳射燈……但服務(wù)的美容顧問(wèn)卻看起來(lái)比較普通，既不是最年輕的，也不是最漂亮的。不過(guò)，這個(gè)身材高挑的美容顧問(wèn)卻不一般，她是青島最早的一批美容顧問(wèn)，如今在一線工作了11年。

    “我2001年當(dāng)美容顧問(wèn)，如今已經(jīng)11年了！一直是這個(gè)品牌，一直是這個(gè)柜臺(tái)，11年沒(méi)變。”曹希文說(shuō)，美容顧問(wèn)是個(gè)青春飯，年輕的顧問(wèn)經(jīng)常跳槽，到了一定年齡就不干了。像她這樣一干就是十幾年的，全青島也就三四個(gè)。盡量保持熱情，在困難的時(shí)候能頂住，這兩點(diǎn)與一般人的不同讓曹希文堅(jiān)持到現(xiàn)在。

    曹希文堅(jiān)持了下來(lái)，也做出了成績(jī)。她不但有著優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)，更有著過(guò)人的服務(wù)技能和親和力，歷年來(lái)，她先后獲得所在品牌“全國(guó)服務(wù)大使”、“年度之星”、“城市之星”等稱號(hào)，還是維客集團(tuán)的“服務(wù)品牌”和“優(yōu)秀促銷員”。尤其值得一提的是，在她所在的化妝品牌內(nèi)部，她是山東地區(qū)惟一一個(gè)五星級(jí)美容顧問(wèn)！從業(yè)11年以來(lái)，有至少30名顧客一直在“追隨”她！

    這些成績(jī)，在島城化妝品行業(yè)，很多都堪稱“之最”。曹希文怎么做到的呢？