“您到政府機關辦事，對工作人員的服務態度滿意嗎？”“您認為從市場上購買的食品，可以放心食用嗎？”……昨晚6時30分，2010年區市電話民意調查在市社情民意調查中心啟動，首先接受居民考核的區市是即墨市。截至昨晚8時30分，400余位即墨市居民的上萬條“民聲”被采集。從昨日至12月6日，這樣的電話民意調查將在12個區市依次進行。

    調查關注百姓熱點問題

    據市考核辦相關

    與往年相比，今年的電話民意調查按照“關心百姓疾苦，重視百姓意愿，增進百姓福祉”的要求，采取了多項新舉措，優化調查方式，擴大考核民主，強化監督約束，確保電話民意調查取得實效。問卷題目包括人居環境、文化建設、社會事業、勞動就業、社會治安、機關作風等內容，都是百姓關心的熱點難點問題。

    調查結果影響區市考核

    與往年相比，今年市民參與更加廣泛。每晚主會場15位市民代表、分會場30位市民代表參加民意調查現場，進行旁聽，現場監督調查過程。每次調查結束后，主分會場都組織召開市民代表座談會，征求對改進完善民意調查工作的意見建議。通過民意調查“現場直播”系統，將調查情況直播到100多個街道辦事處或鎮，基層干部和市民代表直接收聽收看。市民評價直接納入區市黨委政府年度考核體系，今年權重高達17%，是名副其實的考核第一指標。

    市考核辦負責人提醒，訪問電話是由電腦隨機撥號產生的，12區（市）居民和手機用戶，都有可能接到訪問電話，屆時請大家積極配合。

    “一把手”同步收聽調查

    “您好，我是青島市委、市政府委托的訪問員，通過電腦隨機撥通了電話，想了解一下您對即墨市2010年工作情況的評價，您的號碼和回答都嚴格保密。請您回答幾個問題，可以嗎？”簡短的啟動儀式后，昨晚6時30分，我市今年電話“民考官”活動正式開始，在社情民意調查中心的工作間內，42名調查員通過電腦隨機撥號，對接聽電話的居民進行調查。在另外的工作間內，市考核辦有關負責人，來自即墨市考核辦的負責人和15名市民代表圍桌而坐，通過會議桌前的一個電子屏幕，隨機調出調查員正在撥打的電話，聆聽電話調查的內容。在即墨市分會場，政府各職能部門的“一把手”也通過同樣的設備，同步收聽市民接受電話調查的情況。

    58名一把手網上述職

    早報訊 本月下旬至12月份，市政府將組織開展市政府58個部門“向市民報告、聽市民意見、請市民評議”活動（簡稱“三民”活動）。昨天上午，市政府召開會議進行動員部署，近萬名來自社會各界的市民代表將根據部分一把手述職內容和平時掌握的情況，采取無記名方式填寫評議票，這在此次考核中將占到80%的權重，市民代表的評議結果及日常評議結果之和，按35%的權重計入市政府部門年度目標績效考核分值。