辦特色醫院，創患者滿意醫院 長征醫院開展創品牌 三年前，長征醫院就以職工醫院轉變為精品醫療機構而開創了島城醫院改制的先河
。近日，青島長征醫院正在調整總體經營格局，從根本上轉變服務體系。以社區醫療服務為基礎，發展成為以治療椎間盤突出為主的骨外科，并兼顧特色中醫藥門診及婦科泌尿科等門類的專科特色品牌醫院。在調整的同時，長征醫院更是以“創專業品牌、樹精品專科、鑄誠信服務”為服務目標，力求奉獻社會、服務社會。為此，我們特地專訪了長征醫院的多位領導。 創品牌醫院服務于民
近年來，青島長征醫院總體服務質量上升，就診環境、醫療設備及醫技水平等明顯改善提高。不斷加大對社區衛生服務的投入，以發展全科門診、家庭病床、口腔門診、針灸理療、推拿康復為基礎，為方便患者，將門診一樓大廳裝修改造成寬敞明亮的社區診療大廳、中西藥房、觀察室、檢驗科、放射室、B超室、心電圖室、導診臺等，并開通了醫保刷卡服務，極大的方便了居民就醫。
業務院長、主任醫師宋烈彩介紹，長征醫院投入巨資，努力打造椎間盤病專科；引進省、市椎間盤疾病專業技術人才，北京、上海、青醫、市立醫院、401醫院、海慈醫院、135醫院等多家醫院的全國著名專家協作，開展專業椎間盤門診，為廣大椎間盤疾病患者帶來福音。并設立婦科、不孕不育專科、乳腺病專科、婦科腫瘤專科、生殖疾病專科等，為久治不愈的婦科及泌尿科疾病患者解決了后顧之憂。
樹精品專科奉獻于民
為解決居民看病難、看病貴創造條件，長征醫院以中醫（中西結合）為特色開展了：中醫三叉神經痛門診、中醫失眠抑郁癥門診、中西結合胃病、結腸炎門診、中西結合支氣管哮喘門診、中西結合靜脈曲張門診、小兒多動癥門診等，為廣大患者解決了疑難雜癥就醫難創造了良好的就醫條件。做到科有特色，人有專長：中醫三叉神經門診由青島市衛生局拔尖人才李茂鵬主任主診，李主任首創的“扳機點放電抑制術”治愈三叉神經痛3000余例，每日前來求診的患者眾多，李主任以他扎實的醫術和嚴謹的醫德深受患者信賴和支持。中醫失眠抑郁癥門診由“三步安神療法”的創始人劉教授主診，她在失眠抑郁癥的治療上經驗豐富，診療室內總是能看到她忙碌在眾多患者中的身影。
鑄誠信服務取信于民
在創品牌樹精品門診同時，全院上下加強“鑄誠信”醫院文化建設，一是在醫療質量上講誠信。不斷引進國內外的先進技術，開展新技術新項目，不斷提高醫療技術水平。二是在服務上講誠信。對病人實行人性化服務，要加強醫務人員與病人交流、溝通，最大限度地考慮病人利益，方便病人，取信于病人。三是在收費上講誠信。堅持收費價格透明化，公開藥品價格和各種檢查處置費用標準，主動接受患者監督。”
專訪結束時，院領導表示：青島長征醫院將堅持“仁愛為本，健康大眾”的服務理念；“爭一流醫術水平，創一流服務質量”是長征醫院的立院之本；“辦特色醫院，創患者滿意醫院”是長征醫院的奮斗目標。“以病人為中心，以質量為核心”，讓每位患者誠信而來，滿意而歸，成為患者心目中的好醫院是長征醫院全體醫護人員永恒的追求。醫院將堅持創新意識，加強內涵建設，強化科學管理，突出專科特色，優化服務質量，迎接新的挑戰，再創新的輝煌。莊園
