關注病人健康溫馨問詢服務 青醫附院重視出院病人隨訪工作 為進一步落實″以病人為中心,以質量為核心″的辦院宗旨,關注病人對青醫附院醫療服務質量的滿意度,滿足病人潛在的醫療服務需求,切實提高和改進醫院的醫療服務質量和水平,青醫附院于2005年8月19日
專門成立康馨服務中心,以做好對出院病人的隨訪服務工作為重點,用更加人性化的服務幫助出院病人解決各種疑難問題。 據了解,該中心主要是對青醫附院出院病人進行電話隨訪,了解病人出院后的身體康復情況以及后續治療需求,咨詢對醫院開展的各項服務工作的評價和希望。對于這些主動與病人聯系后獲得了意見和建議,工作人員將會認真整理后,分門別類地向有關部門反饋并加以整改。同時,青醫附院也將其視為提高質量管理的一種延伸形式,對醫院的醫療質量狀況進行客觀的考核。 該中心電話為:0532-8291200182912002。歡迎廣大市民積極柬言獻策。
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