本報(bào)記者劉小樂(lè)報(bào)道
陳先生在使用信用卡消費(fèi)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員要求他輸入密碼，但是他的這張信用卡卻并沒(méi)有設(shè)置消費(fèi)用的密碼，于是他隨便輸入了六位數(shù)，結(jié)果居然通過(guò)了。他不禁有些擔(dān)心，如果這卡丟了豈不比丟現(xiàn)金更可怕？
信用卡消費(fèi)確認(rèn)方式存在“雙軌”
經(jīng)歷了前兩年的信用卡究竟應(yīng)該簽名還是輸密碼的爭(zhēng)論之后，大多數(shù)的銀行都給客戶提供了選擇，既可以選擇簽名確認(rèn)，也可以選擇簽名和輸密碼雙重保險(xiǎn)。
中信實(shí)業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部的楊先生告訴記者，根據(jù)商場(chǎng)POS機(jī)的設(shè)置，從程序上講，必須輸密碼才能消費(fèi)。
目前銀行所發(fā)的信用卡大多分兩種，屬于VISA系列的，只需要簽名確認(rèn)即可，而屬于萬(wàn)事達(dá)(mas-ter)的卡，則需要簽名和密碼雙重確認(rèn)，這里說(shuō)的密碼是客戶自己設(shè)定的密碼。因此，在消費(fèi)的時(shí)候，如果客戶使用的是visa卡，輸密碼時(shí)只要隨便輸入一個(gè)六位數(shù)就可以了。而使用萬(wàn)事達(dá)卡的時(shí)候，則需要輸入自己設(shè)定的密碼。通常銀行在客戶申請(qǐng)卡的時(shí)候，會(huì)讓客戶自己選擇辦VISA卡還是萬(wàn)事達(dá)卡。
交通銀行北京分行的顧婷告訴記者，交行發(fā)行的信用卡需要密碼才可使用，如果客戶希望不用密碼只用簽名，則需要簽一個(gè)聲明，才能開(kāi)通此業(yè)務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)：收銀員不驗(yàn)簽名
中信實(shí)業(yè)銀行的楊先生認(rèn)為，客戶一看自己輸入隨意六個(gè)數(shù)字就可以消費(fèi)，就會(huì)認(rèn)為信用卡不安全，實(shí)際上并不是這樣的。收銀員在接受顧客刷信用卡時(shí)是需要對(duì)照簽名的，而簽名是惟一的，不容易模仿。另外，用VISA卡取現(xiàn)金仍然需要密碼。
但是作為銀行客戶的陳先生卻不以為然。他認(rèn)為，就目前而言，收銀員很少有人對(duì)照簽名，同時(shí)，收銀員并沒(méi)有足夠的專業(yè)素養(yǎng)去辨別簽名真?zhèn)巍Ｒ坏┬庞每ū槐I，盜卡者就可以消費(fèi)無(wú)阻。
對(duì)策：丟失后馬上掛失
交通銀行北京分行卡中心的顧婷告訴記者，就目前而言，客戶能做的就是盡量保證卡不丟失，不讓別人知道密碼以及在卡被盜后及時(shí)掛失，然而，這幾乎都是一些無(wú)效的防范措施。鑒于目前的環(huán)境而言，如果擔(dān)心卡丟失造成的損失，那么就選擇使用密碼消費(fèi)的信用卡，目前大多數(shù)銀行都已經(jīng)給客戶提供了這種服務(wù)。
趨勢(shì)：簽名＋密碼
簽名使用信用卡本來(lái)是所謂的國(guó)際慣例。
然而，隨著國(guó)際信用卡欺詐案的增加，這種國(guó)際慣例也逐漸開(kāi)始變化。2002年上半年，全球信用卡欺詐損失總額為16億美元，其中亞太區(qū)損失額為1.7億美元。
據(jù)VISA《全球及亞太區(qū)各種類型的欺詐已確認(rèn)的損失》統(tǒng)計(jì)，假卡欺詐所造成的卡業(yè)務(wù)損失占卡犯罪損失的46%。為了增強(qiáng)防欺詐能力，美英等國(guó)又開(kāi)始重視密碼的作用。
交通銀行的顧婷稱，所謂國(guó)際慣例，主要是由形成時(shí)的條件決定的，綜合來(lái)講，自然是密碼加簽名更為安全。
責(zé)任編輯 原霞
