近日,在中國質(zhì)量協(xié)會和全國用戶委員會聯(lián)合公布的2004年度全國轎車用戶滿意度指數(shù)測評中,一汽-大眾生產(chǎn)的奧迪A6以78.3的高分,高居13家著名汽車廠商榜首,成為國內(nèi)“用戶滿意度第一”的轎車品牌。同時,在某全球著名專業(yè)汽車市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的國產(chǎn)轎車用戶滿意度調(diào)查中,奧迪品牌再次獲得這一至高榮耀。
據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會和全國用戶委員會公告,納入本次測評的有上海大眾、一汽大眾、上海通用等13家轎車生產(chǎn)企業(yè),該測評結(jié)果全部由用戶投票評選產(chǎn)生。
同時,一家全球汽車界權(quán)威的消費(fèi)者調(diào)研機(jī)構(gòu)自去年9月開始,對國內(nèi)近20個大城市的4500多名汽車消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示,奧迪以81.5%的客戶滿意度指數(shù)(Customer
Satisfaction
Index)高居國產(chǎn)品牌榜首。該機(jī)構(gòu)以汽車行業(yè)專業(yè)調(diào)查聞名,擁有30多年歷史、影響力遍及全球,其工作方法已經(jīng)成為汽車行業(yè)測量質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。
對于同時獲得國內(nèi)、國際權(quán)威評測機(jī)構(gòu)用戶滿意度的“雙料冠軍”,一汽-大眾汽車有限公司商務(wù)副總經(jīng)理李武先生表示:“在奧迪A6即將迎來下線五周年之際,我們非常高興能獲得消費(fèi)者給予我們的這一榮耀和肯定。這再一次表明了奧迪A6轎車卓越的品質(zhì)、優(yōu)良的服務(wù)和我們完善的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)被廣大消費(fèi)者所認(rèn)同,并在廣大消費(fèi)者心目中始終保持著第一的地位。在今后,我們將不斷進(jìn)取,為消費(fèi)者提供更多樣化、更豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。”
作為國內(nèi)唯一成熟的高檔豪華轎車制造基地,一汽-大眾嚴(yán)格按照奧迪“同一星球、同一奧迪、同一品質(zhì)”的全球理念來生產(chǎn)奧迪A6。自1999年投產(chǎn)以來,奧迪A6在不到5年的時間里共銷售了160,000多輛,成為國內(nèi)高檔豪華轎車市場的領(lǐng)跑者,為政府高級官員、商界精英和其他各界的成功人士所青睞。
迄今為止,奧迪A6經(jīng)歷了五次升級,每次升級都經(jīng)過周密的規(guī)劃和長時間的研發(fā)和匹配,使奧迪A6的技術(shù)在以往歷次升級的基礎(chǔ)上,不斷達(dá)到完善與成熟的新高度。今天,奧迪A6擁有一支由17種不同配置車型所組成的強(qiáng)大陣容,全方位滿足細(xì)分市場上各種個性化需求,使國內(nèi)客戶真正得到物有所值甚至物超所值的享受。
在服務(wù)方面,國產(chǎn)奧迪有一個按國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立起來的、由98家經(jīng)銷商組成的全國網(wǎng)絡(luò),在所有國際豪華品牌轎車的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,無論在服務(wù)范圍還是在服務(wù)水平上都具有突出的競爭優(yōu)勢。正是憑借這些優(yōu)勢,國產(chǎn)奧迪一直保持著在國內(nèi)豪華車市場上的領(lǐng)先地位。