| 本報訊人們都知道公安110有求必應、有警必出、有難必幫。如今膠南市又多了一支“110”新隊伍，它就是膠南12369環保投訴電話。 膠南市12369環保投訴電話，是一個以青年業務骨干為主體充滿生機的戰斗集體，他們以“一流服務、一流管理、一流業績、一流人才”為目標，通過組
織開展“青春獻環保、爭創模范城”主題活動，積極投身創建“青年文明號”。 在設立投訴電話的初期，由于投訴案件較多，許多同志適應不了快節奏、高標準、大負荷的工作，但是他們沒有畏難情緒，一直保持著高度的責任心，實行24小時值班，通過媒體向社會公布認真受理、快速出警、及時反饋的承諾。據了解，12369今年共受理各類有效環保投訴案件200多件，出警率及案件辦結率都達到了100％。 建筑、娛樂噪聲是近年來十分突出的擾民問題，12369一方面嚴格執法，一方面又積極宣傳疏導，他們與城區各建筑施工單位簽訂了“文明施工、保護環境”的責任狀，組織對各工地大檢查，發現問題就及時處理，深受群眾和施工單位的好評。近幾年的高考期間，許多同志放棄休息，晝夜巡邏，充分保障了考生的學習生活環境。 針對油煙污染突出的問題，膠南市專門成立油煙專項治理辦公室，將飲食業納入環保強制管理范圍，通過媒體發布限期治理公告，強力推動了治理工作。膠南市環保110投訴電話以自己的行為實踐著“三個代表”的思想和為人民服務的承諾，幾年來，他們先后被評為青島市文明單位、環保系統先進集體等稱號。（李偉）
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