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晚報訊
我們為消費者維修手機時，更換的主板多是翻新貨！昨天，當市北區消費者協會和利津路工商所召集島城十多個品牌手機維修商座談時，有維修商公開承認，他們為消費者更換的手機主板多是“翻新貨”，并認為此舉沒有不妥。
市北區消協工作人員在座談會上講述的一起消費者投訴，引發了手機維修商談起這一話題。據介紹，不久前一名消費者購買的某品牌手機出了問題，找到特約維修商，對方承認是主板出現問題，由于在三包期內，于是答應為他更換一塊新主板。可消費者拿到換了主板的手機后，卻發現手機內竟存在他人的電話號碼等信息，這才發現維修商為自己換了一塊舊主板。這名消費者感到自己受了欺騙，于是憤而向消協進行投訴。
對于這起投訴，一名手機維修商倒是“實話實說”，承認自己為用戶更換的主板并非新板，但認為只要是經過檢測合格的主板，就可以為用戶更換。這名維修商表示，作為維修商這樣做，也是不得已，因為廠家提供的主板就是這種經過翻新的主板。維修商們表示，如果全部更換新的主板的話，費用是巨大的，面對手機越來越低的利潤，廠家根本無力承受。
針對維修商們的“說法”，昨天記者查閱了國家質監總局、國家工商總局、信息產業部制定的《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》（俗稱手機“三包”規定），其中第六條明確規定，修理者應當維護銷售者、生產者的信譽，應使用與產品技術要求和質量標準要求相符的新的零配件。也就是說，如果手機主板屬于零配件，就應該為消費者更換新的，而不是用舊板加工的“翻新貨”。（記者閻格寧）
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