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“五一”期間青島市場監管系統檢查市場主體1.41萬家次,接處投訴件下降21.37%

2025-05-05 20:49    青島日報社/觀海新聞  

青島日報/觀海新聞5月5日訊“五一”期間,全市市場監管系統全員下沉一線開展監管保障工作,監督檢查各類市場主體1.41萬家次,查處違法違規行為201起,接處群眾輿情投訴3334件,比去年同期下降21.37%,其中外地游客投訴862件,比去年同期下降43.88%,全市市場秩序總體平穩有序。

我市市場監管部門將旅游消費市場作為“夏病春治”重點內容,聚焦中小餐飲、農貿市場、計量器具、啤酒經營、旅游景區(街區)、特種設備6個重點領域,開展大規模暗訪督查,確保把隱患消除在萌芽狀態。

“五一”期間,抽調350名業務骨干組成暗訪組,每天下沉一線暗訪巡查,做到問題早發現、快處置。執法力量全員下沉,布控重點旅游景區街區,進行不間斷巡檢“明查”,提高街面“見警率”。聚焦重點嚴防死守,組建計量秤具、啤酒市場、特種設備等專項攻堅組,每天開展拉網排查;全時蹲守20家重點農貿市場以及重點飯店,依法快速處置違法問題,調解矛盾糾紛。加大案件查辦力度,計量秤具、中小餐飲、農貿市場、價格等重點領域投訴同比分別下降60%、68.78%、73.68%、74.12%。堅持一線調處,多渠道、多形式發布市場監管舉報投訴方式,在重點街區、景區、商圈建立消費維權“一站式”服務,推行先行賠付等快處快結措施。堅持預警在先,在車站、機場、高速路口、重點餐飲街區等廣泛發布旅游消費提示短信,利用燈箱廣告、戶外大屏等加大消費提示力度,營造放心消費良好環境。(青島日報/觀海新聞記者 吳帥)

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