經濟日報2024年7月9日8版

青島多措并舉提升入境游服務水平——

做強做大郵輪旅游經濟

記者 劉成

不久前，青島國際郵輪港區服務管理局在上海舉辦訪問港郵輪航線招引座談會，并與上海、山東等地多家船務代理公司簽署航線招引合作協議。這是青島搶抓13個沿海城市全面實施外國旅游團乘坐郵輪入境免簽政策機遇，大力推動郵輪入境旅游的新舉措之一。

“各項新舉措的實施，將促進山東和青島入境旅游消費和高水平對外開放，并為郵輪岸上游產品設計創造新空間。從青島入境的游客，不僅可以在青島、山東觀光游覽，還可以通過‘郵輪＋飛機’‘郵輪＋高鐵’等模式，在沿海省份和北京市等地區更深入地游覽。”青島國際郵輪港區服務管理局黨組成員、副局長張平表示，“目前我們正和美國、歐洲等地郵輪公司及專業機構加強對接合作，持續引進更多訪問港郵輪航線，并將協同口岸相關部門持續提升郵輪通關服務效率和水平，切實提升游客入境便利性和滿意度。”

今年以來，青島已接待訪問港郵輪“歐羅巴”號、始發港郵輪“地中海”號共計10個航次，出入境游客2．7萬余人次，全年預計接待郵輪23個航次，游客5萬人次。

對于接待入境游郵輪，青島已形成了個性化接待方案。以德國“歐羅巴”號郵輪到訪青島為例，青島出入境邊防檢查站、大港海關、青島海事局等部門協同配合，量身定制了“全天候、全時段”服務的工作方案；客運大廳安排了中國結、皮影戲、茶藝等傳統民俗文化展示以及中國古典民樂演奏，還有德國客人最喜愛的青島啤酒贈飲；在中山路文化街區舉辦了中德文化藝術沙龍，并安排中央音樂學院演出團隊帶來高水平演出，讓來訪游客充分感受青島人民的熱情。

據悉，自2023年9月成功復航后，青島郵輪旅游市場熱度不斷攀升。青島國際郵輪港區服務管理局綜合部副部長、郵輪文旅部負責人郝東陳告訴記者：“今年上半年，我們在始發郵輪航次中試點推出音樂、康養、書法等主題航次，得到了很好的市場反饋，郵輪客群也逐步呈現年輕化、親子化趨勢。下半年，我們將聯合郵輪公司，繼續打造暑期研學、文化展演等定制化主題航次，進一步豐富青島始發郵輪航次的旅行體驗。”

在吸引訪問港郵輪方面，青島正在積極行動中。“我們將通過招商、推介等途徑，爭取更多國際郵輪公司的大船、新船、好船來青島，豐富郵輪產品供給，為游客提供多樣化、個性化、高品質的郵輪旅游體驗。”青島國際郵輪港區服務管理局常務副局長、市北區委副書記高波說。

針對岸上游，青島正引導郵輪企業在現有國內外郵輪航線基礎上，結合“好客山東好品山東”區域公共品牌建設，打造“海上看山東”近海游品牌；利用嶗山、長島、蓬萊等濱海旅游資源，探索開發“郵輪＋海島”“郵輪＋嶗山”“海上郵輪＋黃河文化”等特色郵輪產品；借助省內高鐵網絡及濟鄭高鐵、日蘭高鐵等鐵路，加快推廣“郵輪＋高鐵”旅游模式，讓山東和青島特色文旅資源吸引更多世界目光。