【青島新聞網原創】

（記者 韓彤彤 孫志文）

位于西山一路和西山二路的老舊小區改造已步入正軌。

這是個開放式的小區，路窄，共有13幢樓，620余戶，僅有100多個車位。改造后，這里將成為一個擁有休閑娛樂場所和充足停車位的封閉式小區，居民的生活質量和安全保障將大大提升。

西山一路和西山二路位于李滄區李村街道少山路社區，為了這老樓院的改造，社區兩委成員沒少費心思。社區黨委書記、主任李圓索性在院子里設立了一間辦公室，帶領團隊長期入駐小區。改造期間，大伙兒有啥事，抬腳就能到，問題第一時間可以得到回應。

“設立這間辦公室就是為了及時和大家溝通，社區就在這兒，有事找我們就行，我們為大家兜底！”這是李圓在少山路社區工作的第十個年頭，社區工作看似堆滿了一件件小事，但在李圓看來，這些“小事”卻是能影響居民生活的“大事”。

對居民的訴求要有回應，提出的問題要有結果。在“有事找我們就行”的背后，李圓帶著社區團隊正在織一張網，這張網平衡家長里短，能解疑難雜癥，它是為少山路社區居民的幸福生活而兜底的。

它早于這老舊樓院改造，始于選擇社區工作的那一刻。

九個人的“娘子軍團”，遇事絕不含糊

少山路社區是一個年輕的班子，團隊一共九個人，超半數成員是80后和90后。用李圓的話說，她們是“娘子軍團”。

“年輕是我們的優勢，我們可以用屬于年輕人的活力和熱情來為社區居民提供最優質的服務。”作為社區黨委書記、主任，如何讓團隊更團結是李圓一直在做的一件事，“我常跟大家說，我們要互相支持，互相體諒，我們要成為彼此的后盾。”

在工作中，做好份內之事是職責所在。但一個團隊，倘若想要一個強大的內核，那便需要團隊成員人人具備大局觀。

為了發揮團隊成員的積極性，李圓帶領團隊將社區劃分為7個網格。“以前我們處理居民問題時，大家習慣性先上報到我這里，再去解決問題。”劃分網格之后，李圓感受到大家的責任心逐步增強，“有了很大的轉變，遇到問題時，大家能更果斷地去解決。從先上報轉變為先解決。”

一切改變都是為了更好地為居民服務，這一點李圓和團隊了然于胸，為民服務就是她們行動的號令。

今年正月，多場大雪席卷島城。為了便利居民出行，每天四五點鐘，李圓和社區副主任王海英便帶領團隊和志愿者到各個小區內掃雪。“我們是開放式小區，路多，但只要我們去掃，必定會掃會一條能讓大家出行的路。”在李圓看來，盡管這是一支“娘子軍團”，但大家遇事絕不含糊，有事真上！

九個人，一條心，她們收獲了來自社區居民的十分滿意。

零距離溝通，把辦公室搬進老樓院

今年3月份，少山路社區陸續啟動西山一路和西山二路老舊小區改造項目。改造是好事，但干起來并不簡單。

“這個小區路特別窄，路邊還停放著私家車，施工隊根本無法進場。”既不能強進，又不能拖車，可問題總要解決，“我們選了‘最笨’的方法，進車前一天，一輛輛車挨個打電話，解釋情況，希望大家能配合將車提前開出去。”用笨的方法做有人情味的事，真心是最有力的表達。最終，施工隊順利進場，改造如期開展。

小區改造涉及方方面面，關于居住環境人人都有想法，可眾口難調怎么辦？李圓索性在小區內設立了一間辦公室，與副主任談秀芳常駐辦公。“大家有問題，有想法，隨時可以來找我們說。”詢問、調解、勸和……在這期間，一家家做工作成了李圓和談秀芳的日常，“我們最常說的話就是‘社區在這兒呢，有事我們來兜底。’”

“其實社區工作都是小事，像自來水、排水管道、燃氣……可這些小事卻能實實在在影響大家的生活，是日常生活中的大事。”在開展工作時，李圓常提醒團隊一定要情緒穩定，“年輕是我們的優勢，但不可避免的，年輕人也容易沖動。有情緒很正常，我們回來解決。對著居民時，必須要情緒穩定，不能傷和氣。”

談及處事初衷，李圓依然是那句話，“我們只要記住，社區是為居民服務的，一切問題就都有了答案。”

用一盞燈，溫暖人心照亮回家路

把辦公室搬進老樓院后，李圓發現物理距離拉近后，居民與社區的心理距離同樣拉近了。

“不僅節省了溝通成本，大家也更愿意來為小區改造出謀劃策。”李圓表示，給居民樓的雨棚安裝上電燈就是來自大家的建議，“這里都是老小區，居民樓門口的雨棚沒有燈，晚上出行很不方便。在這次改造時，我們根據大家的建議，特意修改了設計方案。”

現在，雨棚上的電燈正在逐個落實安裝。不久之后的夜晚，這里將亮起一盞盞燈，讓回家的路不再黑暗。明亮的燈光照亮回家的路，也溫暖了大伙兒的心。

一盞燈，足以照亮黑夜。同樣的，對少山路社區而言，李圓也像一盞指路明燈，她帶來的能量正在讓社區越來越溫暖，讓生活越來越有奔頭。

少山路社區大多是開放小區，有65個樓座，3700多戶。李圓的手機24小時開機，有事大家總會第一時間想到她，哪怕半夜被喊起來，她也從不推脫。

“社區做的都是基礎工作，大家信任我們，愿意找我們，所以我們要擔得起居民的信任。”對于未來，李圓想再努力一些，更努力一些，想讓居民更滿意，想讓大家過得越來越好！