【青島新聞網獨家】

（記者 宋波鴻）

剛剛過去的這個夏天，嶗山風景區里忙碌且美好。多次登上同城熱搜的嶗山最美環海公路，勾勒出山海相依的動人畫卷；縈繞在層層云霧之間的巨峰，則演繹出“鰲峰駕海入青云”的大氣磅礴；看山望海的仰口，盡情詮釋“大美青島”，成為游客的熱門選擇；憑欄觀海、盡覽日出日暮的嶗山民宿，預訂基本處于飽和狀態甚至“一房難求”。

今年上半年，嶗山風景區以高水平迎接2023年山東省旅游發展大會為契機，全力推進景區旅游品質提升三年攻堅行動，2023年1到8月，嶗山風景區累計接待游客量396．5萬人次，同比增長56％。嶗山風景區以更高的旅游品質，讓五湖四海的游客朋友們領略“海天之外向云端”的山海美景。

品質提升 “劍指”全域旅游發展

來到嶗山，你會發現無論是景區外還是景區內，干凈整潔的環境讓人倍感舒適，可以盡情享受磅礴大海與秀麗山巒帶來的美好。近年來，嶗山風景區根據省、市、區委關于文旅提質賦能、旅游品質提升的一系列部署安排，圍繞落實好區委“突破提升年”的要求，深入實施旅游品質提升攻堅行動，在基礎設施建設、文化傳承創新、旅游管理服務、景村融合發展等方面取得積極成效，實現了新的發展。市民游客身邊的旅游基礎設施、景區環境等正在發生悄然變化。

文旅提質賦能、旅游品質提升，猶如一張網，涵蓋了嶗山風景區里的每一處服務細節。太清游覽區和大河東客服中心環境整治提升完成，華嚴文化廣場整體整治工程加快推進，“最美濱海旅游風景道”即將煥新升級。九水游客服務中心改造升級、觀嶗停車場改造、八水河生態修復等10個重點項目全面開工，景區環境品質明顯提升。景區全網實名制分時預約售票系統，則完成了與教育部大學生學籍數據接口對接、退役軍人線上免預約購票，有效提升了游客的滿意度和幸福感。

為了讓服務更深入人心，景區還開建流清、仰口、九水三處景區綜合治理工作站，建立游客與“96616”和“12345”三方通話新機制，高效處理游客訴求；嚴格落實旅游投訴回訪和先行賠付制度，及時辦結各類投訴，12345反映旅游秩序類問題同比下降70％，全力打造國內5A級景區治理典范。

文化賦能 為文旅復蘇“加把火”

嶗山是我國中國大陸海岸線上的最高峰，山與海在此處完美結合，多元文化融匯于此。今年是文旅行業的“重啟之年”，嶗山風景區的火爆人氣，印證著青島文旅行業的復蘇態勢。3月，嶗山風景區迎來了“青澳雙城萬人游”主題旅游活動——澳門同胞游青島“百人首發團”的到訪，“百人首發團”的澳門同胞在嶗山太清游覽區開啟了沉浸式歷史文化體驗游。為了歡迎此次澳門同胞來青島旅游度假，嶗山風景區向澳門旅游團贈送了景區門票，今年2月也向首個入境游的香港團贈送了門票，希望通過嶗山風景區的開放、包容，搭建對外交流的橋梁，展示嶗山的國際形象和文化魅力，讓更多的境外游客走進嶗山。

今年7月，《大道嶗山》大型人文紀錄片在嶗山開機，紀錄片將講述嶗山獨特而豐富的內涵，向世人展示一座既具有厚重文化又充滿勃勃生機的嶗山。此外，700余處景區摩崖石刻基礎檔案被保護。嶗山風景區深挖特色文化資源，“二十四節氣里的嶗山”“名勝古跡”“刻石碑記”等專欄接連上線，娓娓道來蘊藏在嶗山里的文化歷史趣聞。

“沿著黃河遇見海”“孔子家鄉好客山東”等旅游推介活動的舉辦，進一步打響嶗山的文化影響力。多語種《嶗山旅游指南》出爐，將嶗山之美遠播至日韓、中東等國家地區，通過更廣渠道、更高平臺展示嶗山形象。景區持續叫響“文化嶗山、魅力山海”品牌，著力打造中華優秀傳統文化創造性轉化、創新性發展的嶗山樣板。

保護瀕危物種 擦亮嶗山“生態底色”

綠水青山就是金山銀山，保護自然生態是嶗山風景區發展的根基。景區不斷完善游覽區自然科普和生態文明教育功能，開展珍稀瀕危鄉土樹種繁育工作等一系列舉措，進一步擦亮景區的生態底色。今年以來，景區總規修編成果上報國務院，自然保護地整合優化方案通過國家林草局審核，有序推進7個游覽區詳細規劃編制。此外，景區加大巡查檢查力度，強化火源管控，去冬今春保持“零火情”。森林防火的同時，嶗山風景名勝區管理局高度重視珍稀、瀕危鄉土樹種的保護研究和利用工作，已建成石門、九水、涼泉、太清珍稀瀕危種質資源保護基地共300余畝，共繁育紫椴、紅果山胡椒、野核桃、山茶、光萼溲疏、紅楠、華山礬等60余種，40萬余株。景區內，還建成了病蟲害監控監測中心，同高校合作共建“林業有害生物防治聯合實驗室”。

據報道，在去年青島市啟動的嶗山生物多樣性保護優先區域，生物多樣性調查中，新紀錄、新發現不斷涌現：嶗山生物多樣性保護優先區域是我國同緯度地區植物種類最豐富的地帶，生態系統多樣、生物種類繁多、遺傳成分復雜。在開展該區域生物多樣性調查過程中，譬如“一丘之貉”中的野生貉現身青島，北灰鹟、灰背鶇、藍歌鴝3種鳥類的發現成為山東省繁殖鳥新紀錄。

嶗山風景區作為青島市唯一的國家5A級景區，將錨定打造世界級旅游景區這一奮斗目標，高水平建設優秀傳統文化傳承發展片區，堅持以文塑旅、以旅彰文，全面推進景區旅游品質提升三年攻堅行動，推動山海特色世界旅游度假目的地建設邁向新境界。