進入暑期，棧橋景區客流量持續高漲，呈幾何倍數增長，日均客流量已達到5萬人次以上，棧橋景區管理服務中心毫不松懈，緊抓環境保障、景區安全、文明服務等工作，并以游客需求為導向，全力打造暖心、暖情、暖人的高品質景區。

景區維護，環境為本。在高溫高濕環境和垃圾數量增多的嚴峻形勢下，景區進一步加強機械化清掃保潔和人工巡撿的協調配合，保持景區保潔工作的較高標準。考慮到工作量的加大和游客在景區游玩時段的延后，景區采取增加保潔人員數量和延長保潔時間的方式，從早上5點開始保潔，后半夜安排人員進行巡撿，全力保證景區的環境質量。進一步加強沙灘保潔力度，增加沙灘保潔人員，盡全力保障沙灘干凈整潔，給游客提供舒心的沙灘環境。景區東西公廁24小時開放，日均如廁人數超萬人，游客沙灘游玩帶來的泥沙，加大了公廁保潔難度，對此景區增加保潔人員，保證公廁衛生保潔不斷崗。嚴格保潔標準，定時消毒殺菌、通風除臭。特別是高峰使用時段，督促保潔人員及時進行清理，做到勤沖、勤刷、勤擦，堅持保潔管理無縫隙、全方位，滿足市民游客的如廁需求。游客增多的同時垃圾也成倍增長，景區加強垃圾桶管理，做到不冒溢、無污物。每日集中清運垃圾2次，為錯開高峰期，首次集中清運于凌晨3點30左右，根據垃圾量加大垃圾清理頻次、縮短清運時間。旅游旺季，日均清理垃圾4噸左右。此外，景區還在西入口處打造小花園，擺放雙喜藤等藤蔓植物和向日葵等時令花卉，配以花箱手工彩繪，給人以曲徑通幽、花海小棧之感，已然成為市民游客新的拍照打卡地。

景區保障，安全為先。棧橋景區緊盯大流量下的客流疏導和防擁擠踩踏，發揮安保人員作用，持續加強與公安部門的聯動配合，確保景區安全秩序。同時，密切關注海上風浪和潮汛，提前采取安全防范措施，保證游客人身安全。針對游客游玩在礁石被困或是出現的險情，景區發揮救援志愿服務隊的作用，用最安全、快捷、有效的方式排除可能發生的險情。在客流增大時段，景區在橋體設置出入口導流，游客進出有序。在夜間，安排保安進行夜間巡邏，保障游客安全、景區旅游秩序穩定有序。

景區服務，暖心為要。景區持續以“更好服務游客”為導向，為游客提供暖心服務。今年以來，棧橋景區幫助游客尋找走散親人20余次，歸還游客丟失手機40余部，其他丟失物品30余次，幫助游客撤離礁石千余人，多次配合120救助受傷游客，提供簡單醫療、問詢、熱水、母嬰服務等志愿服務6000余次。提升了游客的體驗感和滿意度，營造出景色優美、氛圍舒適、安全暖心、秩序井然的優質景區。

市南上街里啤酒節即將啟幕，屆時啤酒飄香、活動紛呈，市民游客將迎來夏日最時尚浪漫的啤酒嘉年華，棧橋景區也將再次迎來新的游客高峰，為配合此次啤酒節活動，景區提前部署，制定預案，增加保潔力量，全方位做好啤酒節期間景區環境衛生保障工作，為市民及游客營造一個更加干凈、更加優美、更加和諧的游覽環境。（青島日報/觀海新聞記者 王萌）