7月13日，“文明青島隨手拍”平臺積分獎勵功能正式上線，登錄小程序拍照報料，不但能及時解決身邊的問題，還能領到暖心紅包！這兩天，小程序報料更加火爆，已經有300位市民領取了總共19910元的報料獎勵。

獎勵有驚喜，辦事成效更出色。在這個火熱夏天，市民的報料熱情，也在推動著各區市、各部門為民辦事的速度、力度和深廣度。報料市民怎么說？職能部門怎么干？今天，我們看一下平度市的情況。

辦事快：接到線索立即辦，問題當天就解決

7月12日，有市民通過小程序反映，平度市廣場西路與鄭州路交叉口西北側道路垃圾較多。同和街道從平臺獲悉爆料后，第一時間將線索轉交至環衛部門，工作人員立即前往現場，清理堆積的垃圾，市民在小程序上反映的問題，當天就得到了解決。

家住平度市大泥河頭村的李女士，發現村西側垃圾收集間周圍散落大量垃圾，于是拍照上傳處理平臺。第二天再次經過時，李女士發現垃圾已經被清理了。她欣喜地說：“有了‘隨手拍’這個途徑，很多問題就可以借助這個平臺反映了。”

用心細：幼兒園旁清垃圾，保護孩子防蚊蟲

近日，家住平度市李園街道太泉美域沁園的張女士，發現幼兒園西南處的垃圾桶老舊破損、未蓋蓋子，每次接送孩子路過都會聞到刺鼻氣味。“我擔心夏天垃圾容易孳生蚊蟲，對孩子們的健康不利，就把問題拍照上傳到‘文明青島隨手拍’小程序中。”張女士說，第二天經過這里，問題已經得到解決。

據了解，李園街道負責人收到線索立即行動，聯系社區志愿者及相關負責人進行垃圾桶清潔、更換，并安排環衛工人定期做好垃圾桶及其周邊的保潔工作，對垃圾桶冒溢問題做到及時發現、及時解決。

管理嚴：亂停車擋通道，拍照讓你守規矩

這組圖片是王先生在自己小區拍到，并上傳到“文明青島隨手拍”小程序中的。“之前就使用過小程序，非常方便實用，最近我上傳了小區隨意停車妨礙出行的問題。鳳臺街道辦事處負責人一接到線索，立即聯合社區志愿者一起行動，聯系車主挪車入庫，及時制止不規范停車行為。

“文明青島隨手拍”小程序通過熱心市民與各區市、各部門的共同參與、協同運作，正在成為政府管理部門傾聽民意、紓解民困、共建共治的城市綜合治理平臺。高效便捷的聯動，不僅提高了市民的參與度和獲得感，也推動了城市管理的便捷、規范和高效運作。（青報全媒體記者 劉文超）

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