青島新聞網9月5日訊（記者 孫志文）為備戰地鐵1號線全線開通，打造優質服務，青島地鐵“暢行”明星服務隊于8月正式“亮相”。據悉，服務隊成立后，廣大隊員迅速行動，投身防疫前沿戰線，凝心聚力共助創城，走出一路“暢行”足跡！

“請您保持距離，有序排隊檢測”

日前，在青島西海岸核酸檢測點，青島地鐵“暢行”明星服務隊的隊員們為前來咨詢的市民指引方向、答疑解惑，協助維護現場秩序。老年人不熟悉手機操作，服務隊成員耐心幫助他們核對健康碼和身份信息，引導他們有序完成信息登記，避免聚集，用實際行動筑起安全屏障。

“服務禮儀操，準備！”

隨著“暢行”明星服務隊影響力的擴大，交運西海岸公司汽車總站邀請青島地鐵“暢行”明星服務隊成員前往車站“做客”，對汽車站工作人員進行專項禮儀培訓。服務隊成員對日常工作中所需的服務禮儀進行了講解及示范，將青島地鐵的“服務聲音”進行了友好傳遞。

“車輛請停放在指定區域哦！”

為助力文明典范城市創建，服務隊成員前往隱珠、世紀大道等車站，對站外亂停亂放行為進行引導規勸，對停放不當的非機動車集中規范擺放，主動引導乘客將電動車停放到指定區域。同時對車站屬地管理區域進行“地毯式”清潔，營造整潔舒適的車站環境。

“大伯，我來幫您提行李！”

地鐵13號線泊里站靠近泊里大集，屬于客流重點站。服務隊成員每逢集日，密切關注客流變化，對老年乘客、行動不便乘客、攜帶大件行李乘客等特殊群體，主動進行幫扶與指引。“你們這服務真好，很到位！”面對乘客的夸贊，服務隊成員將鼓勵轉化為踐行“三米有真情”的源源動力！

驕陽擋不住服務腳步，口罩遮不住最美笑臉，一顰一笑讓出門在外的乘客倍感溫暖，一舉一動展現站務人員服務風采。

使命必達，暢行有我！