“云端”看病你體驗了嗎？市立醫院智慧醫療服務，真正實現不扎堆、不排隊

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，市立醫院作為市屬規模最大的公立醫療機構，沖在戰“疫”的第一線。同時，為了滿足疫情防控期間普通市民的就醫需求，市立醫院依托互聯網醫院平臺，充分發揮互聯網快速、便捷、高效的特點，在原有“互聯網+醫療服務”基礎上更新升級，推出互聯網全學科免費咨詢門診、互聯網新冠肺炎免費咨詢門診、線上藥品配送服務、住院病歷網上預約郵寄等全方位智慧醫療服務，讓患者足不出戶就能得到專業化的診療服務，助力全市疫情防控。截至目前，市立醫院網上門診累計接診１０４８人次，其中視頻問診２５５人次，圖文問診７９３人次；另有１３名市民通過線上配送領取了心腦血管類藥品、連花清瘟膠囊等感冒藥。　

７０多個科室、１４０名專家在線坐診

２月３日，市立醫院互聯網全學科免費咨詢門診全新上線運行。醫院全部７０余個科室全面啟動互聯網圖文問診，各專業１４０余名具有豐富臨床經驗的專家在線坐診。每日８:００-１７:００，市民關注青島市市立醫院服務號，進入互聯網醫院圖文診室，根據自己的病情需要，選擇合適的專業門診、專業醫生，提交病情概述、檢查檢驗報告等內容，可在線進行免費尋醫問診。

具體操作指南：

微信關注“青島市市立醫院服務號”，依次點擊“診療服務”→“圖文咨詢”→“選擇科室、醫生”→“立即咨詢”；選擇本次咨詢就診人并填寫個人健康檔案、必要的問診信息；醫生接診后，市民收到通知短信及微信推送信息，即可進入咨詢界面進行專業咨詢。

互聯網新冠肺炎免費咨詢門診２４小時在線

１月２７日，市立醫院互聯網新冠肺炎免費咨詢門診正式開診。醫院從急診科、呼吸與危重癥醫學科挑選出骨干醫師組成經驗豐富、技術精湛的專業咨詢團隊，２４小時在線免費提供發熱咨詢、新冠肺炎防控知識等專業咨詢服務。其中，視頻咨詢：每日８:００-１７:００；圖文咨詢：２４小時在線。開診一周，已為５００余名市民提供了咨詢服務。

此外，根據疫情防控需要，市立醫院設立兩部發熱咨詢專線：本部８２７８９２３５，東院８８９０５６７７，２４小時為市民提供發熱咨詢、新冠肺炎防控咨詢服務，指導市民正確防護，引導市民科學就醫。

具體操作指南：

微信關注“青島市市立醫院服務號”，依次點擊“診療服務”→“新冠肺炎咨詢門診”→“圖文咨詢”或“視頻咨詢”→選擇醫生→立即咨詢。

網上便民門診把藥品配送到家

２月２日，市立醫院開通互聯網免費便民門診，開展外延處方配送服務，通過鏈接第三方處方流轉平臺，實現問診、續方、繳費、購藥全程線上“零接觸”診療服務。穩定期的慢性病患者，每日８:００-１７:００，可以進入市立醫院互聯網醫院，在線視頻問診專業醫生。

具體操作指南：

微信關注“青島市市立醫院服務號”，依次點擊“診療服務”→“視頻咨詢”→“便民門診”→“選擇醫生”→“立即咨詢”；選擇預約日期，選擇本次咨詢就診人并填寫個人健康檔案、必要的問診信息，進入視頻診室在線問診；經醫生在線開具處方后，患者自主選擇就近“到店取藥”或“配送到家”服務。

住院病歷網絡預約配送服務升級

在原住院病歷電話預約郵寄服務的基礎上，２月１日，市立醫院全新升級住院病歷網絡預約配送服務。市民若有復印住院病歷需求，可以進入市立醫院互聯網醫院，選擇住院病歷郵寄服務，填寫病歷信息和郵寄信息后，由醫院打印病歷，順風快遞到家。郵寄服務時間為每日８:００-１２:００；１３:００-１７:００。

具體操作指南：

微信關注“青島市市立醫院服務號”，依次點擊“診療服務”→“住院服務”→“住院病歷郵寄”，按照詳細的操作步驟操作即可。自患者出院１０個工作日后，住院病歷即可復印和郵寄，周末和節假日時間順延。因近期疫情防控工作，１月中旬至２月中旬的病歷復印和郵寄會有延遲。

遠程醫療輻射３４家基層單位

作為青島市遠程醫療管理中心、青島市遠程醫療質量控制中心，市立醫院主動與全市二級以上醫院進行遠程醫療系統對接，目前已有３３所二級以上醫院實現遠程醫療互聯互通，形成了全市遠程醫療協作網絡。同時，市立醫院還與３４所基層醫聯體單位實現了遠程會診、遠程心電、遠程影像互聯互通。市民在當地醫療機構就診，遇有疑難復雜病癥，可以由所在醫院向市立醫院發起遠程會診，市立醫院專家將會給予及時、快速、準確的診療指導。

內容來源：青島市實立醫院