刺猬網公司以"樹品牌為民生大作為"為企業使命，以桶裝水配送全鏈條服務為依托，打造城市綠色健康服務配送品牌。近年來，刺猬網公司不斷提高信息化管理水平，加強品牌建設，創新營銷模式，積極開展多項惠民惠企促銷活動，提高客戶滿意度，提升品牌影響力。

桶裝水配送服務

嶗礦生產基地：精益求精的水處理、嚴格的空桶消毒工藝；不斷升級的、全封閉、全自動的桶裝生產線；專業、嚴格的水質檢驗，匠心堅守。

干線物流：城運物流全力保障各法定節假日、重大賽事、重要活動等配送任務，并積極嘗試城配公司直配模式，提升企業客戶配送效率。

客戶服務部（客服中心）：秉承“滿意就在鈴聲后”服務理念，以熱情、耐心、細致與高效服務，讓每一位客戶切身體驗到服務的至臻至誠，先后榮獲工人先鋒號，巾幗文明崗，青年文明號等榮譽稱號。

客戶服務部（售后服務）：刺猬網青年志愿者服務隊以“國企擔當、服務民生、奉獻社會、共創和諧”為己任，加入“青島愛心陪伴”大型公益平臺，積極開展慰問獨居孤寡老人，社區共建、組織健康飲水知識講座等志愿服務及公益活動。

配送網絡：青島市百余家配送門店服務人員，在節慶、惡劣天氣，重大活動中全力保障桶裝水“最后一公里”配送服務，為島城市民的飲水健康保駕護航。

刺猬網公司今后將繼續秉承“貼近民生，服務社會”的服務理念，持續將服務品牌做大、做強，為桶裝水主業高質量發展作出新的更大貢獻。