記者4月30日從青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，全市2020年第一季度消費(fèi)投訴情況進(jìn)行公示，涉及商場(chǎng)超市、美容美發(fā)、健身、裝飾裝修、維修、住宿6大領(lǐng)域，投訴量排名前10的58家經(jīng)營(yíng)者（投訴量不足3起的不予公示）。

據(jù)了解，此次公示的商場(chǎng)超市中投訴量排在前5位的有青島利群商廈、家樂福香港中路店、永旺東泰香港中路店、合肥路永旺廣場(chǎng)、樂客城；美容美發(fā)領(lǐng)域中投訴量較多的有瀟灑名派、海倫美容醫(yī)院、諾德醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院等知名商家；裝飾裝修領(lǐng)域公示了達(dá)翁集團(tuán)、紅星美凱龍青島分公司、福瀛裝飾城、青島居然之家等知名商家；住宿方面則公示了靈山灣紅樹林酒店、港中旅（青島）海泉灣有限公司、海韻緣商務(wù)賓館（青島大學(xué)極地海洋世界店）、如家聯(lián)盟（青島國(guó)際會(huì)展中心店）等經(jīng)營(yíng)單位。公示內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)者名稱、經(jīng)營(yíng)地址、受理投訴數(shù)量、調(diào)解和解率等信息。

據(jù)悉，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局每季度進(jìn)行消費(fèi)投訴公示，根據(jù)消費(fèi)投訴熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)確定重點(diǎn)公示領(lǐng)域。下步，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)將把反映問題較多的經(jīng)營(yíng)者列入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，加大日常監(jiān)督檢查，適時(shí)開展行政約談，指出經(jīng)營(yíng)中存在的問題，下達(dá)書面整改建議書，要求經(jīng)營(yíng)者限期整改，對(duì)符合立案條件的違法違規(guī)行為堅(jiān)決立案查處。