青島新聞網5月17日訊（記者 劉倩倩）今天下午，本期節目特別邀請太平洋產險青島分公司副總經理趙志軍做客民生在線直播室，圍繞“太平洋產險車主專屬服務項目系列品牌服務，讓島城車主朋友感受太平洋保險的尊享服務”主題與網民進行在線交流。訪談中，趙志軍除分享車主專屬服務項目外，還應網友要求特別介紹了太平洋產險創新的保險產品。

提供車主專屬服務項目

趙志軍介紹，太平洋產險堅持以客戶需求為導向，專注保險主業，不斷提升服務水平，為社會與廣大民眾保駕護航，為車主提供以下專屬服務。

第一項車主專屬服務是“車檢無憂”交鑰匙一站式專屬服務項目。對于商業保單有效期內的十二座及以下非營運性車主推出“車檢無憂”交鑰匙一站式專屬服務，解決客戶在年審車輛時需在檢測站移車、排隊申表、繳費、打證、上線等一系列繁瑣手續，提供全程專屬一對一代辦車輛年審服務。目前青島七區三市26家檢測站全面提供此專屬服務。客戶可提前一天撥打24小時服務電話95500－1－1確權進行預約。

第二項車主專屬服務是車輛道路救援服務。對于商業保單有效期內的9座及以下非營運性車免費提供困境道路救援。服務內容：搭電、拖車、換胎、援油等。

第三項服務是投保出單流程提升，太保啟用數字承保集約化項目，簡稱CRM系統，業務人員可通過手機為客戶現場報價、自動核保，投保便捷高效，5分鐘內后臺即可實現出單，提高出單時效，提升客戶便捷投保的感受。

三個方向創新保險產品

直播中，趙志軍提到，太平洋產險創新的保險產品很多，按大類來分主要有三個方向，一個方向是服務國家戰略導向的產品，比如首臺套重大技術裝備保險、首批次新材料應用保險、安全生產責任保險、環境污染責任保險等；另一個方面是保障民生的產品，如城鄉居民意外救助保險，普惠大眾的百萬醫療全家桶健康保險，以及服務特殊人群的扶貧保險、防貧保險、精神病人監護人責任保險等產品；還有一個方面是支持實體經濟發展的產品，如保證企業一攬子風險的財富U保，解決企業融資困難幫助企業獲取銀行低息貸款的科技貸、政銀保產品等。

車輛保費每年都會有一定浮動

針對網友的疑問，趙志軍解釋道，車輛保費每年都會有一定浮動，這和投保的險種、車型、上年度出險情況等等都有一定關系。如果對價格還有異議，可撥打全國統一服務熱線95500進行咨詢。

車險保費會因車輛的出險結案次數而發生變化。保險公司依據監管部門批復通過的保險費率，根據車輛的出險結案次數對車險標準保費進行相應浮動。以一輛6座以下的家用車為例，交強險標準保費950元，一年未出險，交強險保費在標準保費基礎上下浮10％，為855元。若該車輛第二年發生一次交強險有責道路交通事故，則該車輛交強險保費將回到標準保費為950元。若該車輛第二年發生兩次及以上交強險有責道路交通事故，則該車輛交強險保費在標準保費基礎上上浮10％，為1045元。

趙志軍特別提醒廣大網友，太平洋產險對于商業保單有效期內的9座及以下非營運性車提供道路救援。救援內容包括：搭電、拖車、換胎、援油。當您遇到困難時撥打太保全國統一服務電話95500－1－1即可。