青島新聞網5月10日訊（記者 王爽）文旅融合新時代，青島旅游業發展如何轉型升級？5月10日下午，由青島市旅游協會主辦，青島海昌極地海洋公園、中華人民共和國水準零點景區和青島嶗山旅游集團承辦的“新時代 新業態 新理念”專家講座正式開講。中國旅游研究院院長、經濟學博士、華僑大學、河南大學博士生導師戴斌教授和山東省旅發委市場開發處閆向軍處長應邀來到青島，為旅游界同仁上了一堂“干貨滿滿”的行業培訓課。

中國旅游研究院院長、經濟學博士、華僑大學、河南大學博士生導師戴斌先生

作為國內旅游業界頂級專家，戴斌就當代旅游的發展成就與經驗、面臨的問題，新時代文化與旅游融合發展的方向與策略做了題為《以人民為中心，開創文化和旅游融合發展新時代》的演講。他表示，文化和旅游共融共生，不可分割，都是滿足人民對新時代美好生活需要的重要組成部分。事實上，美好生活不僅是新時代旅游發展的根本目標，也是旅游業發展的新型動力。

嘉賓認真聆聽

從國內、入境和出境三大旅游市場來看，未來五年，旅游與文化的深化融合將加速國內旅游特別是都市休閑和鄉村旅游的發展，旅游活動更趨日常化、休閑化和品質化。戴斌強調：“過去我們旅游是看山看水看景點，現在我們看一個城市的整體面貌，看這個城市里人們的生活方式。過去發展旅游，做好山山水水的自然資源和歷史文物的人文資源就可以，現在必須要關注整個目的地的生活方式和當代文化特色。游客不僅要與傳統文化零距離接觸，也要感受都市的時尚與現代，更要去體驗當地市民共同創造新的文化。”

戴斌認為，以優質旅游為導向，讓文化、藝術、時尚、科技和綠色引領旅游走進新時代，才能讓游客、企業和社區居民在旅游發展中有更多切實的獲得感。人民對美好生活的向往，就是新時代文化和旅游戰線的奮斗目標，就需要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷提升游客滿意度和旅游業發展質量。

山東省旅發委市場開發處處長閆向軍

聽完了戴斌教授的精彩演講，山東省最有聲望的旅游專家閆向軍先生，以《新時代旅游網絡營銷和信息傳播》為題給大家上了一堂生動的旅游營銷課。他從營銷對象在哪兒、如何發現潛在市場客源、旅游網絡營銷模式等方面，詳細介紹了山東省旅發委在網絡化信息工作方面取得了新經驗、新成果。

閆向軍以大數據為依托對青島景區客群、潛在客源等進行分析，希望大家利用大數據思維進行精準營銷。他建議各景區在營銷過程中，時刻站在目的地游客的角度，策劃獨具特色的目的地形象，精準投放客群最想知道的有效信息。他還表示，手機端是營銷渠道中最重要的一個，要利用好新媒體和社交媒體資源，線上和線下相互融合，做到精準營銷。除此之外，營銷的效果評估也十分重要，應定期做好抽樣調查，適時調整營銷策略。

來自青島市人大常委會教科文衛工作室和民僑外工作室、青島市和嶗山區旅發委機關、直屬單位、各區市旅游管理人員、市旅游協會會員單位以及部分旅游企業300余人聆聽了講座。