2018年起,一個個醒目的紅色門店在青島城區陸續出現,這標志著鏈家集團旗下的品質加盟品牌“德佑”正式進入青島,開始為廣大市民提供包括新房、二手房、租賃、旅居和海外房產等全方位服務。
5月9日,青島德佑城市總經理趙虎在開業典禮上表示:“今年1月德佑品牌啟動后,在青島得到了眾多優秀店東的支持,目前已經有55家店加入青島德佑。德佑將為店東和經紀人全面賦能,聚集和培養大批的社區專家,深耕社區并服務社區,為廣大市民提供專業且有保障的服務。”
推動青島房產服務品質升級
“2017年,青島市二手房和新房的總成交量近26萬套。隨著消費升級,老百姓對于房產服務品質也有了新的要求。德佑將從‘房’、‘人’和‘服務’多維度輸出品質服務的規則和標準,建立客戶滿意的服務正循環,推動房產服務的品質升級。”青島德佑城市總經理趙虎表示。
首先,德佑將保持與鏈家一致的真房源標準,確保房源信息的真實有效。基于“樓盤字典”這個基礎數據庫,德佑會從真實存在、真實圖片、真實價格、真實在售等維度把控房源信息。同時,全國逾千名房屋實勘攝影師將對房源進行標準化勘察、拍照和戶型圖繪制,以更全面、更精準的數據呈現每一套房屋信息。
其次,德佑專注于提高社區專家的專業能力和服務水平,進一步提升用戶的服務體驗。德佑引入了鏈家完善的培訓體系,通過六個階段數百門課程不斷提升經紀人的專業水平。此外,德佑每年還將通過兩次全國范圍的專業知識考試,去檢驗和提高經紀人的專業技能。為了保障服務的品質,德佑制定了紅黃線制度,強化經紀人的行為管理,從制度上有效防范違規事件發生。
在開業典禮上,德佑還發布了“五大安心承諾”保障房屋交易雙方的權益,具體包括:真實房源、不吃差價、交易不成退居間費、物業欠費先行墊付和過戶枉跑賠償等。
助力加盟商成長共贏
“我從業13年、創業7年,流量、人員培訓、作業工具等成為了制約公司發展的主要因素,特別希望有一個平臺能幫我解決這些痛點,現在終于等來了德佑。加入德佑,我看重的不僅僅是這個品牌,更是德佑在業務、管理、后臺上所提供的一系列支持。這個平臺讓我們有機會見識到這個行業最專業的玩法,收獲頗多,也讓我對未來的經營更有信心了”。在開業儀式上,加入德佑剛滿一個月的店東王波感慨道。
依托鏈家十六年的成功運營和管理經驗,德佑將提供包括品牌背書、線上能力與流量轉化、經紀人合作網絡、品質管理、德佑A+系統、企業運營管理方法論、招聘培訓等職能后臺、交易支持和新房旅居等多元化業務在內的“九大核心價值”賦能加盟商。
不同于其他“輕加盟”模式,德佑是典型的“重模式”,重在基礎設施、服務品質、合作網絡與后臺支持。在資源端,德佑將共享鏈家的全部房源;在合作端,德佑與鏈家將實現無縫的連接打造更加高效、有序的合作網絡,幫助加盟商提升作業的效率、提高經紀人的收入和人員穩定性。
德佑為加盟商提供的賦能無論是具體舉措還是這些舉措的落地,都有詳實和清晰的產品或團隊做支持,這也讓德佑在首批進入的十個城市,得到了眾多店東的積極關注和加入。
近日,隨著“貝殼找房“大平臺的發布,德佑成為貝殼的首批入駐品牌。除此之外,鏈家網的資源也完全對德佑開放。對于加盟德佑的店東來說,將充分享受“貝殼+鏈家網”兩大線上平臺為他們帶來的更為精準和高轉化率的商機紅利。
“我們不是簡單的品牌授權,而是讓加盟商獲得持續性的成長。德佑希望打造具有大企業資源優勢又兼具小企業靈活性的組織,成為中國最高效的中小中介合作聯盟,成為中國最大的社區專家創業平臺。”德佑事業部總經理祁世釗表示。
編輯:魯飛