????“農活不忙就到優撫對象家里坐坐,聊天解悶,說說上級政策,遇到什么困難也能很快知道,趕緊跟民政辦反映反映。”姜日坤是萊西市水集街道辦事處崗河頭社區的聯絡員,負責28名優撫對象的聯絡工作。據了解,目前萊西市共聘任了209名這樣的聯絡員,打通服務“最后一公里”,建成了萊西優撫對象保障服務網絡。
????“優撫對象生病了,或者年齡大了行動不方便,領取證件提交申請這些事情,我們都能代辦。”姜日坤告訴記者。記者了解到,優撫對象聯絡員身兼七個身份,給優撫對象宣傳政策法規,了解優撫對象基本情況和需求,幫助行動不便者提交申請、辦理相關手續、領取有關證件,收集優撫對象的意見和需求向上反映等都是他們的工作。
????“我現在有事就找聯絡員,跟家里孩子一樣。”水集街道優撫對象趙先生說。萊西民政局工作人員告訴記者,優撫對象聯絡員以1至5個行政村(居)為片區,且優撫對象人數在30人左右,以民政代辦員或優撫對象為聯絡員。市、鎮民政部門工作機構分別安排一名工作人員為聯系人,構成相互銜接的保障服務網絡。
????“每年八一、春節重要節日必入戶走訪,每月必入戶走訪一次;摸清優撫對象服務需求情況,摸清優撫政策落實情況,摸清優撫對象生活、醫療、住房保障情況;第一時間把優撫對象的基本情況和服務需求上報民政部門。”聯絡員孫慎美對于服務要求娓娓道來。
????“聯絡員就是優撫對象的勤務員,要做到主動服務、溫馨服務、追蹤服務。”萊西市民政局優撫科工作人員說。