????2月6日上午,國內首家由轄區內社區聯合啟動的政務社區微信聯盟——“市南區社區微信聯盟服務平臺”啟動儀式在青島市市南區湛山街道鹽城路社區舉行。
????據了解,市南區致力于將“市南區社區微信聯盟服務平臺”打造成集信息發布、特色宣傳、輿論引導、情感互動于一體的特色服務平臺。該平臺由65個社區微信子平臺和微市南共同構成,采用國內先進微信3G網站技術,打通65個社區微信平臺,實現相互跳轉,是國內首家由轄區內社區聯合啟動的政務社區微信聯盟。市南區委宣傳部相關負責人介紹說,“我們通過成立社區微信聯盟服務平臺,能切實做到把黨和政府的聲音傳播好、把全區廣大干部群眾在區委、區政府領導下干事創業的業績宣傳好、把廣大老百姓的心聲和訴求反映好,培養居民們對社區的歸屬感和幸福感,為改革發展穩定營造良好的輿論環境,市南區的社區微信聯盟服務平臺將成為新常態下確保區域經濟社會發展輿論穩定工作的一個有力陣地。”
????據介紹,市南區社區微信聯盟服務平臺共分為‘微市南’、‘微社區’、‘微服務’三個板塊,通過該平臺,居民可以隨時清楚獲知政務發布信息、了解民生服務內容、報名社區活動,給社區提意見建議,還可以找景點、搜美食,實現了足不出戶即可得到自己想要的各類信息和服務。
????作為信息發布平臺,市南區社區微信聯盟服務平臺能夠準確及時傳達黨和政府的有關政策、法律、法規以及社區建設和服務等信息,搭建起24小時便民服務平臺,社區居民可以隨時隨地了解到所發布的信息,增進公眾對黨委和政府工作的了解和理解。
????作為特色宣傳平臺,市南區社區微信聯盟服務平臺將“市南發布”與“微市南”的功能相融合,大大提高了用戶體驗度。通過微社區平臺將市南區亮點工作和突出成績及時推出去,積極打造成市南區特色宣傳平臺,推動智慧型社區建設,實現社區平臺建設、宣傳工作、社區發展的有機結合、相互促進。
????作為輿論引導平臺,市南區社區微信聯盟服務平臺將通過后臺收集傾聽居民反映的問題和建議,居民通過平臺與社區實時溝通、反映意見,監督工作。微社區服務平臺作為化解居民訴求,替民排憂解難的平臺將在為民解決困難的過程中,及時掌握社會動態。
????作為情感互動平臺,市南區社區微信聯盟服務平臺作為社區工作QQ群的延伸,將進一步暢通政府與居民的情感溝通渠道,通過微社區平臺“一鍵撥號”功能,居民能夠實現網頁一鍵撥打社區服務電話,實現與社區的實時溝通互動,反映意見建議、監督社區工作;通過“活動報名”功能,居民可以根據需要有針對性參與活動并進行線上報名,進一步提高社區凝聚力,營造和諧社區文化,真正搭建起溝通政府和居民的橋梁紐帶。
????另據了解,為解決市南區各社區中老年人對智能手機及微博、微信等自媒體平臺的操作不熟悉,市南區社區微信聯盟服務平臺上線后,其受眾面難以向老年人群體延伸,給老年人了解政府政策、社區信息,反饋意見建議造成一定的難度的現狀,市南區將定期定時安排專業人員到65個社區,為社區60歲以上老年人授課,講解智能手機的使用方法、微信平臺的操作流程等專業知識,擴大微信平臺的受眾面,將信息平臺的受眾群體由中青年向老年人延伸,真正實現微信服務平臺的廣覆蓋。