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青島出租車電召平臺明年建成
2014-12-31 10:46:13 青島日報

????將于明年建成啟用的青島出租車電召平臺將采用“95128”特服電話號碼——這是記者昨日從市交通運輸委獲悉的,我市也由此成為全國第一個獲批開通“95128”出租車電召熱線服務號碼的城市。

????據(jù)介紹,青島出租車電召服務中心將以呼叫中心技術為基礎,將電話、智能手機、計算機、網(wǎng)絡有效整合起來,使用95128特服電話號碼,采取自主電召為主、人工服務為輔的形式,為乘客提供實時及預約叫車服務。“目前,這個號碼尚處在內(nèi)部測試階段,市民暫時無法撥打預約車輛。按照計劃,將于明年在所有出租車都安裝上智能車載終端后再向公眾開放。”市交通運輸委有關負責人表示。

????據(jù)了解,在全國試點城市中,青島出租車智能管理示范項目車載終端裝機量最大、功能最全:在全國首次采用北斗加GPS雙模高精度定位技術,首次在出租車上實現(xiàn)了琴島通卡、銀聯(lián)卡的刷卡支付和支付寶手機支付。運行監(jiān)控及指揮調(diào)度系統(tǒng)涵蓋了行業(yè)監(jiān)管、車輛監(jiān)控、報警提醒、投訴管理、應急指揮調(diào)度、車輛遠程管理、信息發(fā)布等功能。

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