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????自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，大港街道按照區委部署，立足工作實際，圍繞聯系服務群眾這一主線，開展以訪千戶家庭體民情送溫暖、聯百家企業解難題謀發展、創十佳品牌惠民生促和諧為主要內容的“訪千聯百創十佳”活動。

????咱們提的意見好使啦

????“樓院要整治了，你們知不知道，據說門都要換、這些廢池子都要拆了，咱們反映了這么久的老大難問題，現在總算有部門管了，這破地方總算要整了……”住在孟莊路4號的柳大姨興奮地告訴鄰居。孟莊路4號是鐵路職工宿舍，由中國鐵路系統進行管理，長期以來，小區沒有物業，加上鐵路單位疏于管理，小區內衛生環境臟亂、治安秩序較差，居民多次向有關部門反映，但因權屬責任不清的原因，長期處于無人管理的狀況。“以前找青島站，人家說不管，找地方政府投訴，也只是清理清理衛生死角，兩邊來回推，現在總算有人管了。”柳大姨高興地說。

????在“訪千聯百創十佳”活動中，大港街道城管科結對孟莊路區域，在入戶走訪的過程中，城管科的工作人員了解到孟莊路4號的尷尬問題，將住戶的意見進行梳理，提報街道黨工委。黨工委集體研究決定自籌資金113萬元，對該小區進行整治提升。3月29號，教育實踐活動剛剛啟動不到兩周的時間，孟莊路4號的工程便開工了，樓院拆違當日，所有居民主動承諾自行拆除，僅兩天的時間，便拆除了200平方米的違法建筑，黨群聚力為工程順利施工奠定了良好基礎。

????送服務那叫一個貼心

????“他們送服務不是一次兩次，一送就送了兩年，那叫一個貼心！”說起青海路社區青年跑腿代辦站，53歲的丁成華老人豎起了大拇指。老人家的丈夫有智力障礙，里里外外的家事都靠她操持，但老人患有過敏性哮喘，常年帶著兩層口罩，無法干粗重體力活兒。“小王主任知道我家的情況后，就定期幫我買米買面，家里的重活兒都是他們幫忙干，這一幫就是兩年。”

????青海路社區的青年跑腿代辦站成立于2013年，圍繞扶老、助殘、救孤、濟困等重點，為轄區內的特需家庭提供上門服務。教育實踐活動開展以來，街道對孤寡老人、殘疾人等十類特殊家庭進行摸排，建立臺賬，在總結試點社區成功經驗的同時，在全街道范圍內推行代辦服務制度。六個社區分別設立代辦崗，組建代辦員隊伍，科學設置了6大類57細分項的代辦服務項目，讓更多的家庭享受到貼心的上門服務。目前，代辦站現有代辦員70名，平均月代辦量40余件，服務群眾上千人。

????心要沉底，整改要見效

????居民反映曹縣路35號院存在垃圾堆放問題，雖多次反應但各部門推諉難以清理。街道了解情況后，對物品堆放人進行了耐心細致的勸解，并聯系到該樓院房產管理單位駐區某部隊，共同制定了清理計劃，聯合清運垃圾60車共16噸。

????一本為民服務一點通、一本教育實踐50問、一張征求意見表、一個民情日記本，這是街道教育實踐活動辦公室統一發放、走訪干部隨身攜帶的四件套。“群眾的事兒即便再小，也是大事。”“讓群眾滿意既是出發點，更是落腳點。”……在街道黨員干部的走訪日記本的扉頁上，零零落落地書寫著這些簡單的話，這些話時刻提醒著入戶的干部，要常懷群眾情懷，以百姓之心為心，扎扎實實做好群眾工作，踏踏實實走好聯系服務群眾的“最后一公里”。

????“訪千聯百創十佳活動開展至今，已經兩個多月的時間了，我們已走訪400余戶居民、20余戶企業，收集匯總共性意見建議90余條。通過前期的工作，我們發現，只有沉下心走到群眾中去，我們才能傾聽民意、體察民需，整改問題才能有實效。”大港街道教育實踐活動領導小組辦公室主任韓萍說道。對于調研走訪中掌握到的群眾急需解決的實際困難和問題，街道班子立行立改，壓實責任，制定解決問題的任務書和時間表，并由專人向群眾做好解釋工作。