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![]() 屢出故障的雷達手表
????2.5萬元雷達手表屢修屢壞 ????雷達方面稱精密儀器出現問題在所難免 ????“這塊雷達表買了之后連續出現問題,修也修不好。”近日,市民雷女士向本報反映,她花25600元購買的雷達銀鉆系列石英手表,在不到半年內連續出現停擺現象,商家只給維修不給退貨。該商城的顧客接待室工作人員表示,由于手表屬于精密儀器,難免會出現各種問題,屬于普遍現象。 ????維修過程 ????2012年10月18日 ????在買了手表10天后,雷女士發現其停止運行,隨后拿到雷達專柜進行維修。經檢測,該手表的電池出現了問題。維修師傅給手表更換了電池。 ????2012年10月19日 ????該手表再次出現停擺。雷女士拿到專柜進行維修,維修人員發現機芯出現了故障,隨后進行了換貨處理。 ????2013年3月1日 ????手表第3次出現停擺。雷女士向雷達專柜致電要求退貨,對方表示必須到店進行檢測。14日,雷女士來到雷達專柜,檢測后發現仍舊是電池的問題,“買表的時候店家表示電池可以工作兩年,現在還不到半年就連續出問題。”面對雷女士的退貨要求,雷達專柜工作人員表示只能更換電池,不能退貨。雷女士對此不滿。 ????3月18日,該商城的雷達專柜稱手表屬于精密儀器,出現問題在所難免,不退貨。該商城的顧客接待室人員表示該手表連續出現兩次相同問題,“我們只能換貨,不能退貨。” ????12315工作人員稱,手表自購買日期起一年之內,經過兩次維修仍不好,消費者可以憑發票和維修記錄退換貨。(實習生 劉陽 記者 胡磊) |