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　　本報訊 “眾e通”系統作為社區信息化的一大創新項目，在市南區各街道辦推廣一年來，系統運行良好，現已注冊用戶4.7萬，免費為1萬多戶居民發放相關設備。據不完全統計，通過該系統已經受理家庭刷卡繳納水、電、煤氣費、通信費4000多筆，實現交易金額50多萬元，個人政務查詢16萬多次。

　　“眾e通”系統的試點應用，基本形成了“資源共享、協同服務、方便快捷、惠及全民”的社區信息化格局。該項目得到了國家工業和信息化部的認可，獲得了國際安全社區評比小組的高度評價，并入選國家智慧城市建設十大經典案例，且已開始在全市推廣。

　　試點過程中，市南區著眼于打造“社區10分鐘民生便捷服務圈”，依托湛山街道成立的“您有事、我來幫”社區服務中心，配套為居民提供政務辦理、社區診療、社區養老、社區家政配送等全方位服務，如一些腿腳不好的老人，當家中柴米油鹽用完時打個電話，10分鐘就可得到送貨上門服務；吸收下崗職工，充實家政服務及配送員隊伍；湛山街道4個社區設立了“眾e通”項目社區服務點，設專職坐席人員受理 “眾e通”業務，為居民提供個性化、精細化的服務。

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