放在店鋪門外的空調室外機流出冷凝水，被夜晚的寒風一吹，在人行道上形成了一道“冰河”。前天晚上8時30分左右，77歲的王大媽拄著拐杖從店鋪門前走過，腳下一滑摔倒在地上。過路的兩名好心人幫老人撥打了110報警，民警聯系120救護車趕到膠州路，將老人送往附近的市立醫院急救。

　　店門口結冰老太摔倒

　　“老太太是110民警聯系救護車送到醫院的，據說是在膠州路附近一家商鋪門前摔傷的。”記者聞訊

趕到市立醫院急診室，一名熱心的市民指著病床上的老太太稱。老人捂著頭一直喊著頭疼，她告訴記者，她姓王，77歲，前天晚上，她買菜后準備乘坐公交車回家，商鋪門前正好是個小上坡，因為燈光昏暗，拄著拐杖的她根本沒看見地上結冰，腳下一滑仰面摔倒，過了好一陣才慢慢恢復神志。老人稱，她除了頭部外，腰部也受了傷。

　　老太后腦勺位置有血腫

　　“老人的后腦勺位置有皮下血腫，醫院給她開通了綠色通道，讓她先到CT室做了頭部掃描。”值班醫生告訴記者，他們還安排給老人腰部拍片檢查，但被老人拒絕了。從目前的檢查結果看，老人并沒有大礙。記者上前再三詢問老人，但老人表示，她的兒女都在外地，在青島沒有其他親屬，老人不愿意透露自己的住址，也不需要記者幫忙聯系居委會工作人員前來幫助。

　　商家稱設了警示標志

　　記者隨后趕到事發商鋪門前，商鋪的陳經理和兩名女店員將店門關閉，準備到醫院看望摔倒的老人。記者看到商鋪的空調室外機就放在商鋪門口，冷凝水從室外機底部順著地勢流出五六米，在人行道上形成了一道“冰河”，記者踩上去試了一下，確實感覺很滑。女店員告訴記者，事發時她們在店內，聽到外面有響聲趕緊出來查看，發現這名老太太坐在地上，她們上前詢問老人是否需要聯系“120”，但老人搖頭表示不需要，她自己要坐公交車回家。

　　店員擔心老人坐在地上受涼，還給老人送上了“暖寶寶”，沒想到老人坐了一會兒后，兩名過路的好心市民撥打了110報警，她們倆再出來時，老人已經被救護車送往醫院。

　　“我們每天都清理門口人行道上的冰，前段時間下雪路滑，我們還在墻上貼了警示標志。”陳經理稱，他們并不是不負責任，得知此事后立即趕到了醫院，得知老人沒有大礙才放了心。老人的檢查費用醫院已經免了，他們想送老人回家，但老人堅持不肯說出地址。他們無奈聯系了110民警趕到，幫老人回家。他們表示將立即調整空調的位置，防止類似情況再次發生。

　　律師說法

　　有標志也不能免責

　　記者就此事咨詢了大成律師事務所的王文濤律師，他表示商鋪負責人是空調室外機的所有者和實際管理者，他們有義務保障在使用空調時不會對其他人的安全造成妨礙。空調室外機漏水導致路面結冰，繼而造成了老人摔倒，商鋪就應該承擔相應的責任。雖然商鋪工作人員在墻上做了警示標志，盡了告知義務，但并不意味著可以完全免責，只能減輕其承擔責任的份額。