????青島新聞網11月20日訊 根據區委關于加強和創新社會管理的工作要求，為積極構建“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”社會管理新格局，充分發揮“公眾參與”在社會管理中的作用，進一步加強和完善基層社會管理和服務體系，規范社會行為，促進民主自治，努力化解社區、社會矛盾糾紛。根據“情況掌握在基層，問題解決在基層，矛盾化解在基層，感情融洽在基層”的要求，社區擬以設立“鄰里值班室互助點”為載體，不斷創新和完善社區矛盾糾紛調處機制的建設和管理，充分發揮“民聽、民評、民調”的作用，使“鄰里值班室”不僅成為聽民言、解民憂的窗口，也成為公眾參與社區、社會管理的實踐平臺，從而大大激發社區活力，構建平安和諧社區。

????通過積極工作，努力把鄰里值班室互助點建設成為社區收集民情民意的窗口、化解鄰里糾紛矛盾的平臺、 提升居民信訪滿意率的助力器、居民伸張權益的“娘家”和宣傳政策法規的廣播站。最終達到“小事不出樓道、大事不出社區、矛盾不上交、糾紛不激化、社區平安和諧”的工作目標。

????“鄰里值班室互助點”由社區黨組織引導，其中人員由社區黨員、義工、樓長骨干及知名法律人士組成，以社區區域化管理為基點，目前準備成熟符合條件先設立兩處，二區后門設立一處及五區前門設一處“鄰里值班室互助點”，設立7名值班員、5名調解員，（牌子及各種制度上墻、工作牌制作在運行中）每個區值班室每天安排一名值班員進行來訪登記，總值班點設在社區居委二樓調解室。值班調解員根據來訪實際情況召集其他人員，就地或到社區二樓調解室、信訪室進行調解解決實際問題。實現每個小區內自治管理、社區鄰里之間守望相助。設立“鄰里值班室互助點”，引導居民參與，實現自主運行。（青島新聞網記者）