????近日,李女士來電反映,她的女兒從上好佳粟米條里竟然吃出了一枚一厘米長的釘子。對此,廠家表示產(chǎn)品生產(chǎn)過程是封閉的,不可能有鐵釘。

????李女士告訴記者,幾個月前她從當(dāng)?shù)嘏l(fā)商處購買了十小袋上好佳粟米條。她一歲多的女兒正在吃時,她看見女兒拿在手里的一根“粟米條”亮晶晶的,仔細(xì)一看竟是一枚鐵釘。李女士急忙將鐵釘從女兒手里奪下來,自己驚出了一身冷汗。李女士告訴記者,這枚鐵釘足有一厘米長,外面還包裹了一層奶油。此后李女士不斷撥打上好佳售后服務(wù)電話,希望得到答復(fù)。一周后,上好佳當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商前去了解情況。工作人員表示按要求可以賠償十袋粟米條。對此,李女士予以拒絕。她表示:產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)出了問題,自己不可能再吃。之后,對方又提出賠償100元錢,李女士也沒有同意。她希望生產(chǎn)廠家能夠給出答復(fù),并提出1000元賠償,廠家表示不能接受。對此,記者撥打了上好佳食品消費(fèi)者投訴熱線。一位張姓工作人員告訴記者,上好佳粟米條的相關(guān)生產(chǎn)線都是密封的,絕對不可能混入鐵釘,李女士的說法只是一面之詞。同時,她表示廠家可以按照“一賠十”的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償,至于1000元賠償是不可能的。