中國網5月16日訊(記者周悅)中國網財經中心日前接到建行用戶寧女士投訴稱，因受建行客戶經理的銷售誤導，其在中國建設銀行的80萬大額存款變成了理財產品，且已虧損逾30%。目前，包括寧女士在內的幾名客戶已委托北京市問天律師事務所律師張遠忠，向中國建設銀行及東北證券發出律師函，要求賠償本金及利息損失。

    張遠忠律師在接受中國網財經中心記

者采訪時表示，吉林省白城市多名客戶在建行白城市海明路支行(以下簡稱“海明支行”)工作人員的惡意欺騙下，購買了東北證券的券商集合計劃——東北證券3號理財產品，并造成了超過30%的虧損。“建行海明支行在銷售東北3號的過程中存在欺詐行為，東北3號的管理人東北證券公司及齊某(寧女士的丈夫，中國網財經注)的理財顧問海明支行理應對齊某承擔侵權損害賠償責任。”

    而當中國網財經中心記者就此事采訪建行時，建行總部的相關工作人員拒絕回應；海明支行的工作人員則表示此事需要和上級溝通后才能回復；經手此項業務的工作人員張娜也拒絕接受采訪，僅表示這是其職務行為，不便多說。

    

   用戶稱被忽悠：行長曾親口承諾“隨時可支取、能抗通脹”

    寧女士告訴中國網財經中心記者，她是建行海明支行的老客戶，家里的大部分存款儲蓄也都存放在建行；因為存款業務，她與海明支行行長王某及客戶經理張娜早就相識，2010年年初，她接到了張娜的電話，稱有個存款業務很劃算，可以考慮一下。

    據寧女士透露，當她來到建行海明支行的營業廳時，張娜告訴寧女士，“建行推出了一個大額存款的業務，存半年就能獲得6.5%的收益”。她當時頗為心動，但出于謹慎，還是多次追問：“到期能全額取出？我兒子結婚要用這筆錢，利息少點沒關系，但是得能取，可不能有任何虧損。”而張娜當時曾十分肯定的告訴她：“你放心，這么長時間了，我什么時候騙過你。”

    由此，2011年3月，寧女士便帶著80萬元現金來到建行海明支行辦理這一業務，據寧女士介紹，她在辦理業務需要簽名時，曾再次詢問張娜上述問題；而這次，行長王某和客戶經理張娜當面向其保證：“你就放心簽吧，沒事，到時候肯定能取，還能抗通脹。”

    寧女士向記者表示，出于對銀行的信任，她沒有仔細推敲文件內容便簽字了。

    

   6.5%年息無法兌現 “大額存款”成東北證券3號

    到了2011年10月，寧女士向張娜打聽存款的情況，張娜此時卻告訴了寧女士此前從未聽過的名詞：“東北3號”虧了！

    寧女士當時就懵了：啥叫東北3號？經過張娜的解釋，寧女士才知道自己辦理的原來是“券商集合理財產品東北證券3號”，此時，她的80萬本金已經虧了10多萬。

    據了解，東北證券3號是東北證券推出的混合型的集合計劃(權益類資產：0-90%；固定收益類資產：5-75%；現金類資產：封閉期間不低于5%，開放期間不低于10%)，屬于集合資產管理計劃中風險收益略低于股票型基金、高于固定收益類產品的投資品種，建行海明支行是東北證券3號的代理銷售。

    據寧女士透露，她曾當即表示要全額退款，但張娜卻告訴她“過幾天還會漲回來，虧損只是暫時的”。考慮到本金已經出現浮虧，寧女士最終并未支取。

    到了2011年12月初，即約定的存款到期日，寧女士再次來到建行海明支行要求全額退款，遇見了馮女士、王女士等其他多名辦理過“大額存款”的客戶也在找建行退款。

    經過溝通，寧女士發現自己并非個例，還存在多名苦主也受到建行誤導，在毫不知情的情況下購買了“東北證券3號”，現在均出現了虧損。而當時建行海明支行向這批苦主推銷時的口吻都是一致的：這項業務是大額存款，年利息可達6.5%，沒有任何風險。絕口未提理財產品。

    做農副產品生意的王女士告訴記者，自己是在2010年11月和老公一起帶了25萬去建行辦存款，那時恰好一筆貨品的回款到了，暫時也不需要用錢，便打算辦成1年的定期存款。當時在海明支行營業廳里，包括張娜在內的3個客戶經理一并將她團團圍住，熱情的向她介紹著“存款業務”。

    王女士因為在第二年秋季需要資金收購產品，特意詢問了是否能到期無虧損退款。在“絕無任何風險”的承諾下，便將20萬辦成了所謂的“大額存款”，“誰成想變成東北3號了，我沒有買過基金、證券，對理財一竅不通，我只是穩穩當當的做生意。我到50歲了，從來沒受過這種騙。”王女士提起來便覺得委屈。