青島市政府外事辦公室副主任王莉（一排右一）與網民在線交流 （周琦 攝）

    留言板 聽說APEC商務旅行卡可以免簽證去很多國家，我想辦張，需要什么手續？

    王莉 網友您好。APEC商務旅行卡是亞太經合組織為方便區域內商務人員往來而頒發的旅行證件。目前持APEC商務旅行卡可以去韓國、日本、菲律賓、馬來西亞、新加坡、泰國、印度尼西亞、越南、文萊、澳大利亞、新西蘭、巴布亞新幾內亞、墨西哥、秘魯、智利等15個國家。申辦的企業首先應是在青島市注冊的民營企業，原則上應是青島市百強科技型、生產型、貿易型民營企業或國有企業，不包括獨資、合資和港澳臺資企業。企業需具有一定的規模、信譽良好，因業務確有必要赴APEC經濟體國家，且申請人個人不得有刑事犯罪記錄和被APEC經濟體國家拒簽記錄。具體申辦流程請瀏覽《青島外事信息網》或撥打電話85916485咨詢。

    留言板 5月3日，市長李群率代表團出訪葡萄牙。請問，青島作為一個副省級城市，有訪問某國家的外事權嗎？

    王莉 網友，您好。經批準，為促進當地經濟社會發展，開展對外交流與合作，地方領導可以赴國外訪問。

    留言板 我剛才了解到咱外辦有項工作是幫助企業走出去發展，你們具體能提供什么支持？

    王莉 網友您好。支持我市企業走出去是我們“外事為民”工作的重要內容。近年來，我們結合中央有關方針政策，做了幾方面工作。比如，適當放寬政策，支持民營企業人員“走出去”。我辦先后組織對全市民營企業總體情況進行了摸底，確定了重點服務對象，在出國審批、護照、簽證和APEC商務旅行卡辦理及政策信息咨詢等方面提供快捷服務和便利條件。我們還專門出臺了一系列規定，鼓勵民營企業循因公渠道出國，專門印發了《青島市外向型企業人員循因公渠道辦理出國（境）手續工作指南（試行）》。在手續辦理方面，我辦堅持急事急辦，特事特辦，通過優化審批流程，減少審批環節，提供“一站式”服務，減少了企業辦事人員往返次數。原來三個工作日辦結的事項，一般提高至1－2個工作日辦結，遇到特急件，半天即可辦結。再就是我們積極為民營企業人員申辦APEC商務旅行卡，幫助企業開辟走出去的“綠色通道”。

    q85q95q83 王主任好！ 公司有同事在越南工作，辦理越南勞動許可證需要中國外交部領事司的蓋章，這是所謂的“領事認證程序”嗎？蓋這個外交部領事司的章目的是確認什么信息呢？有沒有更簡單的方法？

    王莉 網友，您好。如果您是辦理赴越南的勞動許可證的認證，首先需要到當地公證機關對勞動許可證進行公證，然后由外交部領事司進行認證。領事司的這個章是對公證機關的簽名或印章進行確認。目前，領事認證可以由外交部或其授權的地方外事部門進行辦理，但越南需要到外交部認證。

    留言板 咱青島作為沿海開放城市，對外交流比較密切，不知道現在有多少個友城，跟咱老百姓好像關系不大啊？

    王莉 網友您好！我們作為沿海開放城市，友城工作開展的比較早，自1979年與日本下關結好以來，截至目前已經結好了57個友城，涉及31個國家。友城工作其實是“外事為民”的一項重要內容，我們開展友城交往的目的就是服務青島經濟社會發展，最終惠及咱們老百姓。可能是我們宣傳不夠，大家會感到有距離。舉個例子，早在80年代我們就爭取日本友城下關市在臺東上清路小學投資建設了一座設施完善的游泳館，是我市最早的中小學游泳館，附近中小學生都因此獲益。我們還有的國外友城每年出資贊助我市外語大賽，為獲獎學生提供出國研修獎學金等。當然，我們友城工作還有很多需要為民服務的空間可以挖掘，也希望大家能夠給我們多提建議。

    留言板 去年，我參加了你們搞的一個意大利的慈善活動，效果很好，建議你們多舉辦類似的一些活動，有沒有具體計劃，想繼續參與其中。

    王莉 謝謝您的建議。去年由青島市慈善總會、青島市人民對外友好協會、意大利駐華使館以及意大利“信望愛”慈善基金等單位共同主辦了大型慈善活動《心靈的樂曲2011》,通過慈善捐贈、慈善晚會、意大利藝術家義演等方式籌集和捐贈了85萬元人民幣給兒童福利院的孩子們以及社會其他無力承擔手術費的老人和孩子，取得了不錯的效果。

    今后，我們還會積極爭取舉辦更多的涉外慈善活動，真正做到“外事為民”，具體情況請關注青島外事網。

    二手煙民 我們的青島政府真的無能嗎？

    徐州路21號《自由港網吧》挖地下室。毀綠地安裝中央空調12345人員帶領城管執法來了。房產局來了。環保局來了，但是至今地下室，綠地一直在施工我們的政府真的眼瞎？還是我們的政府人員有股份？市南城管執法人員現場解釋安裝在離居民窗下排氣扇不開沒影響，難道跟強勢穿一條褲子？執法走了空調就打開城管執法你在睜眼說瞎話？

    王莉 網友您好，有關您所提出的問題，建議您向相關部門咨詢。感謝您對外辦工作的關注。

    留言板 王主任您好！我是非常關注對外交往的熱心市民。目前金磚國家在世界外交格局中占據重要的地位，我市去年召開了對金磚國家的會議，影響力很大，可否請您詳細介紹一下，謝謝！

    王莉 謝謝您的提問。去年借第三屆金磚國家領導人會晤東風，青島成功舉辦了金磚伙伴城市（青島）會議。俄羅斯圣彼得堡市副市長菲利莫諾夫、巴西里約熱內盧市市長特別代表羅西妲、印度大孟買市政機關執行官庫馬爾作為金磚伙伴城市的代表率團應邀與會。印度商人協會主席率協會代表團來青出席會議，圣彼得堡市還派出文化團參加相關文化交流活動。此次會議，四城市領導人圍繞“務實合作，互利共贏”的會議主題發表了主題演講，簽署了成果性文件—《青島倡議》，開辟了青島與金磚國家知名城市的交往渠道，還促成了圣彼得堡在青島投資金磚廣場項目，取得了不錯效果。中央《新聞聯播》等27家中央、省、市媒體的廣泛報道，外交部領導也給予了高度評價。

    金尾巴的孔雀 有網友反應，青島一些涉日酒吧不許中國人進，這允許嗎?聽說里面有不規范經營活動。。。

    王莉 網友您好，如果您說的這種情況存在，建議您向工商部門反映。感謝您對外辦工作的關注。

    留言板 請問外事辦是干什么的？

    王莉 謝謝您的提問，給我們提供這個平臺來宣傳推介外事工作。通俗的來講，外辦就相當于地方的外交部，但二者也不能完全劃等號。從外辦的具體職能來講，主要有六個方面：第一，是配合國家接待外國重要的客人到青島訪問，介紹我們經濟社會發展成就和人民生活情況，讓外國人更好地了解我們。同時，結合市里的帆船周、啤酒節等大型國際活動，邀請外國客人和外國記者參加，提升青島的國際知名度。第二，與國外的一些知名城市建立友好關系，同時通過友城、使領館、民間友好團體、國際友人等外事資源，促進經貿、科教文衛等領域的交流與合作。第三，是很多人都知道的黨政干部的因公務出國（境）管理。第四，協調處置在青外國人的各類案事件，以及我們的企業和市民到國外遇到問題后的協調處理，叫做境外領事保護。第五，是全市大型國際活動的禮賓協調與指導，比如來什么級別的外國客人，我們應該給予什么規格的待遇等。第六，是對外國記者來青島采訪工作的協調和指導。

    金尾巴的孔雀 請問外辦有怎樣的進人計劃?缺小語種人才嗎?

    王莉 網友，您好。近幾年我們外辦根據工作需要按程序招錄了一些外語人才，目前還欠缺阿語和葡語等小語種翻譯，但需要根據工作統一安排。請您隨時關注青島外事網和青島人社局網站。謝謝您。

    留言板 09年報道了件事，一個波蘭人移民加拿大，結果在溫哥華機場審查時不會說英語，結果稀里糊涂被打死了。我最近也要出國，如果沒有會英語的陪同又碰上審查，應如何應對？

    王莉 謝謝您的提問。入境一國遭遇特殊審查時，如不懂當地語言，一定不要隨意點頭應允或在文件上簽字。如被要求在文件上簽字，應請對方提供中文版本，閱讀無誤后再做決定。否則，您可以向中國駐當地使領館求助。