????深入地鐵施工現場，和一線職工面對面交流；走進一個又一個困難職工家中，噓寒問暖；拜工人為師，與職工同吃、同勞動；來到各級勞動模范身邊，送上祝福……

????目前，全市工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層” 深化“四個一”勞動實踐活動，在青島市各級工會轟轟烈烈地開展著。各級工會組織和工會干部貼緊基層、貼緊企業、貼緊職工，以“四個一”勞動實踐和困難職工“一幫一”結對幫扶活動為載體，走企業、訪職工，面對面地與職工交流，心貼心地做職工思想工作，實打實地為職工維權服務。

????問需于職工，問計于基層

????“開展‘面對面、心貼心、實打實服務職工在基層’活動是工會組織、做好新形勢下群眾工作、發揮黨聯系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構建和諧勞動關系、參與社會管理創新、維護職工權益和職工隊伍穩定的迫切需要，是改進工作作風、增進與職工群眾的深厚感情、增強工會組織吸引力和凝聚力的具體實踐。”青島市總工會主席李皓說出了開展這項活動的初衷。

????為此，今年年初，根據全總和省總的工作要求，《青島市市工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”深化“四個一”勞動實踐活動實施意見》應運而生。

????為了確保活動不搞形式主義、不走過場，市總工會成立了活動領導小組，由李皓主席任組長，其他班子成員任副組長，市總機關各部門長為成員，分成六個調研小組，每個組由1名領導帶領分管處室的同志一起分赴各區市和企業、集團，面對面地與職工交流，心貼心地做思想工作，實打實地為職工和企業服務。

????“如何發揮廣大職工在促進全市經濟社會又好又快發展中的主力軍作用？”“企業發展有沒有遇到什么困難？一線職工有什么樣的需求？他們都需要工會做些什么？”……帶著一系列調研題目，各級工會迅速行動，按照“面對面”、“心貼心”、“實打實”9個字的要求，深入企業特別是中小企業、非公有制企業、改制企業、生產經營困難企業和勞動密集型企業，進車間、到班組，入宿舍、看廚房，召開企業職工、工會干部和經營者不同層次座談會，與職工個案訪談，入戶慰問困難職工和困難勞模，與職工同吃同住同勞動，認真聽取職工群眾意見、愿望和呼聲，對企業的生產經營、職工的工作生活和基層工會工作情況有了進一步的了解，對職工特別是農民工的所思、所想、所憂、所盼有了真切的感受。

????在“面心實”活動的具體開展中，市總工會做到堅持四個結合。即活動的開展堅持與深入開展黨群共建創先爭優活動相結合，與開展形勢政策教育、做好新形勢下職工思想政治工作相結合，與推動解決實際困難、體現黨和政府對職工群眾的關懷相結合，與2012年總工會 “兩節”送溫暖活動緊密結合，努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會工作任務在一線落實、創先爭優活動在一線開展。

????圍繞中心工作，推動企業發展

????沉到基層去，摸的實情來。號準了脈搏，一個個推動企業發展的“處方”也就積極地發揮起作用來。

????如今在青島，圍繞全市確立的大沽河治理、世園會園區及配套建設、青島地鐵工程等19項重點工程開展立功競賽；針對不同行業開展的駕駛員節油技能大賽、焊接大賽、縫紉大賽；各個區域開展職工技能大培訓、全員崗位大練兵、金牌工人大評選等等區域性競賽活動在全市廣大職工中如火如荼地開展著。

????積極引導廣大職工踴躍投身以創建“工人先鋒號”為載體，當好主力軍，建功“十二五”的“擂臺賽”，大大激發了職工作為國家主人翁的勞動熱情和創造活力，為企業發展注入了強大的活力。全市有120萬職工廣泛參與創建“工人先鋒號”。舉辦創建“工人先鋒號”班組長培訓班60余場次，培訓班組長6000余名，各級工會共確立實訓基地211個，培訓職工28.4萬名，女職工3.3萬余人，農民工3萬余人，新增技術工人6萬多余人。

????扎實推進職工職業道德建設，不斷深化“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，廣泛開展職工技能培訓、技能練兵、技能比賽活動，推動企業加強職工職業技能培訓，發展先進企業文化、職工文化，不斷提高職工思想道德素質和技術技能水平，為企業發展提供智力支持和人才保證。

????在全市職工中廣泛開展“四講四做，共建宜居幸福家園”主題教育活動，即講社會公德，做有愛心的人；講職業道德，做有誠信的人；講家庭美德，做有孝心的人；講個人品德，做有責任心的人；共同建設我們的宜居幸福家園。以職工職業道德“雙十佳”評選表彰、“鑄造誠信”活動、“職工書屋”建設、“書香企業”評選、“知識就是力量”每周一講系列活動、學雷鋒職工志愿服務活動、工會網站、職工文體工作示范基地等為平臺，使職工隊伍理想信念更加堅定，職業道德建設更加深入，科學知識更加普及，職工文化和企業文化更加繁榮。

????以提高農民工整體素質為主要內容的“共同的家園”主題系列活動先后50多次走進工廠、車間、社區、建設工地，廣泛開展“送演出、送書籍、送講座、送電影、送活動”的“五送”活動，慰問農民工12余萬人，通過“流動課堂”、“流動書箱”、“流動活動陣地”等形式，寓教于樂，潛移默化地提高農民工的整體素質，深受企業和農民工兄弟的熱烈歡迎。

????盡工會所能，幫職工所需

????4月27日，市總工會在困難職工幫扶中心舉行“迎五一國際勞動節”救助患大病困難職工家庭救助金發放儀式。這次救助，市總工會本級籌集資金近50萬元，共救助300多個患大病的困難職工家庭。市總工會在走訪調研的過程中了解到青島第二印染廠職工崔師傅患急性淋巴白血病，多次住院治療，孩子大上學，老公為了照顧她也不上班了，家庭生活十分困難。為此，市總工會給予了她資金救助。

????青島市總工會“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動在開展的過程中緊緊圍繞職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，把黨政所需、職工所盼、工會所能結合起來，發揮工會優勢，爭取財政支持，集中財力物力，努力為基層和職工群眾辦實事、做好事、解難事。積極為職工特別是困難職工、下崗失業人員、低收入職工、農民工、勞務派遣工，提供多種形式的就業幫助、生活救助、醫療互助、法律援助和子女助學，千方百計地為職工群眾排憂解難，不斷提高工會幫扶工作的針對性和實效性。

????在今年送溫暖期間，青島市總工會深入開展了對職工特別是農民工工資支付、平安返鄉、就業等問題的專題調研，對23756家企業、150.3萬名職工情況進行了調查摸底，根據困難職工人數和具體困難狀況，以送錢送物、送崗位、送培訓和扶持創業等方式實施分類幫扶。全市各級工會共籌集送溫暖慰問款物2904.15萬元，陪同各級黨政領導走訪慰問困難企業524家，慰問低保及低保邊緣等困難職工家庭40812戶，慰問困難勞模3000余人，慰問農民工38600人；在開展農民工平安返鄉行動中，積極與用工單位協商為農民工返鄉爭取經濟補貼695.58萬元，包專車1600余輛，通過與交通部門協調開通農民工訂票窗口、開展送票上門服務，以及與公安、交警開展聯合護送等多種方式幫助22.3萬余名農民工平安返鄉。

????大力開展創建勞動關系和諧企業活動，目前已建工會企業的創建活動覆蓋面達到85%，勞動關系和諧企業達65%以上。全市已簽訂集體合同9925份，工資專項集體合同6155份。如高新技術開發區工會派員幫助該區市政建設公司籌劃工資集體協商工作，參照本市發布的勞動力市場工資指導價位，把該企業職位（工種）設置為三檔13級，向生產一線職工傾斜。在此基準線上，每年舉行一次工資集體協商。自簽訂工資集體協議后，該公司80余名職工定期超額完成生產任務，職工年均工資收入達到3萬元以上。

????努力把職工組織到工會中來。青島市各級工會組織始終把“組織起來，發展會員，建立工會”作為工會工作的重要環節，緊緊圍繞“兩個普遍”任務和省總推動企業普遍建立工會組織三年規劃目標，積極實施“廣普查、深組建、全覆蓋”集中行動，提高工會組建率和職工入會率，有效地拓展了覆蓋面，增強了凝聚力，推動了基層工會組織建設沿著制度化、規范化方向發展。截至2011年底，全市新建工會組織4859個、涵蓋單位20328個，發展新會員144718人。

????“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”深化“四個一”勞動實踐活動猶如一縷春風，吹進廣大職工群眾的心坎，讓工會干部與職工的心拉得更近了，貼得更緊了。（ 李瑞鴻）