網友稱24券團購了無法使用 團購現狀堪憂
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 ????青島新聞網訊 近日，國內團購網站“24券”被曝網上出售加油卡，中石化方面卻否認與其有過此項合作，而此事件的焦點網站“24券”團購網，更于315維權日前后，多次被曝出問題事件，網購安全一時間成為眾網友熱議的話題。3月30日，青島新聞網維權熱線接到一位網友的反映，她表示自己對僅僅才用了幾個月的“24券”團購網感到失望，并稱以后再也不會去該網站團購了。記者隨后對此事進行了采訪。 ????
 ??? 網友：商家解約、關門停業，“24券”團購很傷心 ????3月30日，記者接到市民王女士的反映，2011年她在“24券團購網”上跟團購買的團購券，由于網站與商家之間存在的種種原因，團購付款后一直無法使用。“2011年的9月，我開始在24券團購網消費，可是還沒過多久，就出現了許多令人不悅的問題。2011年11月，我已團購過兩次并成功消費的、價值39元的李滄區某韓式自助餐券，在我第三次團購要去消費的時候，該韓式自助餐店的老板稱他們已與24券團購網解除了合作關系，如需退款請聯系團購網站方面。” ????“此間，在我團購的項目中，還有一項價值28元的島城某立體養生會所團購券，在我想要去兌券消費時，卻發現店家早有關門停業，我循著會所門窗上殘存的宣傳廣告找到位于小區內的該會所，卻只見到一位年近八旬的老人。后來我想就此事詢問24券團購網，分時段撥打客服熱線十幾次，均無人接聽。”王女士表示，她團購并消費的時間都還在網站規定時間內，而商家不允許消費，網站的客服又聯系不到，她實在覺得這次網購的經歷很令人傷心，她對記者說，自己以后都不會再去“24券”團購網上消費了。 ????
 ??? 24券：業務忙故無人接聽，只接受媒體發函聯系 ????隨后，記者撥通了“24券”團購網的全國客服熱線，一位客服人員表示，要向客戶確認情況后再做答復。不久后，又有一位客服人員打來電話表示，已將未消費款項如數退到了網友的24券賬戶上。對于客服熱線一直打不進去一事，對方解釋稱：“2011年11月那段時期，公司業務較為忙碌，所以話務人員沒能及時接聽，對于媒體答復方面，記者只能通過向官網發函的形式來聯系，公司暫不提供面向媒體的人工服務。” ????事后，記者也從王女士處得到證實，退款確已到賬，但王女士表示，她對該團購網站的安全性已經產生了質疑，今后不會再去消費。 ????
 ??? 團購現況：多家倒閉、市場洗牌，團購需謹慎 ????據了解，“24券”團購網出現此類問題已不是首次，記者粗略搜索近期有關該網站的相關報道，發現不僅是“24券”，當下有不少團購網站發展狀況不容樂觀。 ????相關報道： ?????????????????????????????????????????????????????? （青島新聞網記者） ????網友維權熱線：0532-68873738或維權QQ：1400-845-847 |
