“你們給評評理吧，一個小孩子花這么多錢買個這么貴的手機怎么能行，我們想退了但是商家執意不給退錢。”家住李滄區的王女士近日來永安路所投訴道。

1月29日王女士的15歲孩子小趙拿著壓歲錢去某大型商場購買了一部價值3000元的手機，王女士一直不知道這件事情。2月15日王女士發現了小趙的手機并詢問手機是哪來的，小趙才支支吾吾說出了手機是自己拿著壓歲錢買的。王女士很生氣，在批評了小趙之后來到商場要求退貨，商家以超過發票出票日期七天為由拒絕退貨，雙方爭執不下，王女士來到永安路工商所尋求幫助。

工商所工作人員依據《中華人民共和國民法通則》 第二章第一節第十二條規定，十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力，可以進行與他年齡、智力相適應的民事活動。其他民事活動由他的法定代理人代理，或征得他的法定代理人的同意。該少年未滿十八周歲，為限制行為能力者，在家長不知情的情況下，其購買手機行為當屬無效民事行為，商家應當同意退貨。

經協商，商家同意退貨但要求依據《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》規定的手機折舊率每天0.5%計算折舊，即王女士需要支付商家3000*25*0.5%=375元的折舊費用。王女士感覺很是冤枉，孩子就用了20多天的手機，也沒怎么磨損怎么自己就支付這么高的折舊費用。工商部門解釋稱手機屬于更新換代較快的電子產品，所以當初制定的折舊率就較高，如果使用200天或者更長時間那么折舊數額就等于手機的售價了。王女士認為能夠退掉手機就很不錯了所以支付了375元的折舊費。此外，工商部門也提醒家長要引導孩子進行正確消費，樹立正確的消費觀，不要攀比不能盲目跟風，不要鋪張浪費。（蘇雷 劉曉杰）