????雇主和保姆之間因為家里少了一個雞蛋而起爭執(zhí) ，雇主堅稱雞蛋憑空“失蹤”和保姆有關，保姆感覺人格受到了侮辱，情緒激動的她為表清白要從19樓跳下……最終民警“介入”百般調解后，終于穩(wěn)定了雙方情緒，將矛盾化解。

????2月27日下午兩點多鐘，中韓派出所民警接到孫女士的報警 ，稱她母親和保姆發(fā)生了矛盾，保姆要從 19樓上跳下去不想活了，情況十分危急，孫女士正從單位趕往家里，她擔心發(fā)生意外，請求民警前往調解處理此事。聞訊，民警迅速趕到位于銀川路某小區(qū)的孫女士家。

????當民警趕到報警人家中時，孫女士也已趕回家中，只見一名50多歲的婦女正在陽臺窗邊抹眼淚，兩只手把著窗戶，身體在不停地顫抖，情緒異常激動。

????民警判斷這位應是想跳樓輕生的保姆，為避免發(fā)生意外，民警趕緊上前相勸，將其扶到客廳內的沙發(fā)上坐下 ，耐心勸導起來。孫女士的母親孔大娘也滿臉怒氣，顯然也在氣頭上。

????民警了解到，保姆劉大姐今年51歲了，今年年初應聘到孫女士家?guī)兔φ疹櫜坏揭粴q的孩子。孫女士的母親孔大娘對女兒請的保姆非常不放心，每天都要到女兒家“盤點”東西。最近三四天，孔大娘發(fā)現(xiàn)冰箱里的雞蛋每天少一個，可是小外甥不到一歲，雞蛋肯定不是被他偷偷吃了，而女兒、女婿又經常半夜才回家，孔大娘斷定雞蛋的“失蹤”肯定跟劉大姐有關。

????2月26日這天，當孔大娘又發(fā)現(xiàn)少了一個雞蛋時，忍不住對劉大姐說：“怎么又少了一個雞蛋？”這句話刺傷了劉大姐的自尊心，保姆感到被懷疑，就和孔大娘理論起來，兩人就此爭執(zhí)不下。劉大姐一怒之下就要跳樓表示清白。孫女士趕回來，看到后趕緊相勸，但雙方都在氣頭上，根本勸不動。

????詳細了解了事情的來龍去脈后，民警決定先從這位保姆入手耐心勸導起來：“都是一句話的事，我們坐下來好好談談，解開心結就好了，你說是不是？”“ 我冤啊，很憋屈，不是我偷的，怎么偏要懷疑我？”劉大姐邊說邊抹眼淚。

????民警努力安撫劉大姐的情緒，“ 你不是有一個還在上學的孩子嗎？今年也該高考了，出來辛辛苦苦地工作，還不都是為了孩子，你一時沖動，最后毀的可能就是孩子的幸福啊！”民警苦口婆心勸說了半個多小時，劉大姐的情緒才漸漸平靜，并表示愿意坐下來好好談談。

????隨后民警又對孫女士及其母親做工作，希望雙方互相讓步，達成和解。在民警的勸說下 ，保姆終于原諒了孔大娘，雙方也握手言和。（記者 李瑋 通訊員 劉海青 車璐）