??? 青島新聞網(wǎng)長途汽車售票平臺》

昨日，在火車站，一位武警戰(zhàn)士正在寒冬中執(zhí)勤。安保人員堅守崗位，為乘客提供了一個安全的乘車環(huán)境。記者盛軍攝

????昨日進入春運第五天，長途汽車票銷售火爆。記者從交運集團了解到，交運集團24小時客服熱線4006-916-916作為今年春運的訂票溫馨熱線，僅10日當天交運集團客服中心承接電話訂票300張。在電話售票的基礎(chǔ)上，自1月15日至1月21日，交運集團汽車總站所屬的青島長途汽車站、青島汽車東站、青島汽車北站將開通24小時售票窗口，實行24小時售票。

????記者從交運集團獲悉，1月5日到1月10日，客服中心每天電話咨詢超過12000人次。預計1月14日至16日，將迎來春運前的電話訂票高峰，每日咨詢電話將超過20000人次、電話訂票超過700張。為應對春運咨詢高峰，目前交運集團客服中心已增加了座席，所有人員加班服務，最大限度地保障熱線電話咨詢、訂票、投訴等渠道的24小時暢通，如有需要的市民可撥打交運集團溫馨熱線4006-916-916咨詢。(記者 宋大偉)