????據國外媒體報道，美國IT雜志《eWeek》網絡版今天發表文章，列出了2011年蘋果公司的10大失誤，并認為這些失誤將對蘋果的財務業績和品牌產生不利影響。文章原文如下：

????2011年對蘋果公司而言，又是令人滿意的一年。但是，蘋果今年也犯了一些錯誤，這些錯誤對蘋果的財務業績和品牌形象都帶來了不利影響。

????當然，蘋果很少犯錯。在過去10年中，蘋果向消費者推出了多款非常優秀的產品，而蘋果也未擔心過有哪個競爭對手能夠超越自己。蘋果一直都非常成功，以致于大量的蘋果支持者都認為蘋果永遠都不會犯錯。即使有業內人士將蘋果所犯的錯誤一一例明，但蘋果支持者仍然認為這些錯誤無關大局。

????不過，蘋果今年以來失誤連連，已經犯下了許多大大小小的錯誤，這些錯誤對公司的正常運營帶來了負面影響。盡管這些錯誤不會讓蘋果的業績大幅下滑，但也足以引起重視。

????以下是蘋果今年以來10大失誤事例：

??? 1、iPhone 4S電池續航問題

??? 蘋果iPhone 4S推出之后，電池續航問題一直飽受批評，雖然蘋果發布了iOS 5.0.1系統，但該問題仍未徹底解決。電池修復不是一個關鍵問題，而且iPhone 4S出貨量因此受到的影響也非常有限，但蘋果還是應該在iPhone 4S上市之前就發現并解決這一問題。一些用戶表示，跟早期在iOS 5測試版軟件中遇到的電池續航問題相比，目前已經有所改善，但蘋果目前仍沒有找到徹底解決問題的辦法。

 ???2、iPad 2 不支持4G網絡

????iPad 2平板電腦不支持4G網絡，是蘋果公司的一大疏忽。平板電腦是一款移動設備，用戶需要在移動時將該設備連接到網絡，如果iPad 2平板電腦能夠支持4G網絡，那么這會更加吸引那些想要獲得高速移動上網服務的消費者。更關鍵的是，這還將打擊三星Galaxy Tab 10.1平板電腦，三星一直都將支持4G網絡作為Galaxy Tab 10.1平板電腦的關鍵賣點。 

????3、Siri仍然需要完善

????沒有人會否定，語音通信技術將是未來界面互動的發展趨勢，因此，蘋果推出Siri的理念非常正確。但是這款軟件仍然存在不足，并沒有蘋果描敘的那樣盡善盡美和智能化。比如，當用戶提出一些復雜的問題時，Siri就會崩潰，這也是許多iPhone 4S用戶放棄使用該功能的主要原因?；蛟S，蘋果認為Siri已經準備就緒，但實際情況并非如此。

????4、iPhone沒有推出大屏幕產品

????最近有媒體報道，蘋果將在下一代iPhone 產品中采用更大的顯示屏。這非常好，在整個移動通信領域，包括三星、HTC、摩托羅拉等在內的多家公司都推出了4英寸顯示屏的智能手機，而蘋果iPhone產品仍然只有3.5英寸。沒有在今年推出更大顯示屏的iPhone 產品，是蘋果的一個失誤。

????5、位置追蹤功能侵犯用戶隱私

????蘋果提出了非常完美的補救措施，讓用戶不再計較今年年初出現的iPhone位置追蹤問題。此前，有消費者發現，在自己毫不知情的情況下，iPhone手機能夠準確記錄自己的地理位置。這讓用戶感到非常不滿，認為蘋果侵犯了個人隱私。雖然蘋果推出軟件更新，及時解決了這個所謂的“漏洞”問題，但這仍然是蘋果的一個失誤。

????6、沒有推出iPhone 5

????在蘋果宣布推出iPhone 4S之前，幾乎所有人都認為蘋果將會推出iPhone 5。用戶們當時曾預計，這款手機采用了全新的設計，搭載更大尺寸的顯示屏，能夠支持4G網絡，并且支持近場通信技術（NFC）。但令人感到失望的是，蘋果并沒有推出功能更強大的iPhone 5，而只是推出了一款簡單升級的iPhone 4S。

????7、專利之爭

????蘋果與三星在全球范圍內展開了非常激烈的專利大戰。蘋果表示，提起訴訟只是為了保護自己的知識產權免受侵犯。隨著訴訟的展開，蘋果的表現卻讓自己大跌眼界。消費者認為這樣的訴訟只會阻礙技術創新，都非常反感這樣的專利之爭。盡管蘋果贏得了一些針對三星的訴訟，禁售了部分三星產品，但蘋果也損失了很多。從另一方面看，參與訴訟的兩家公司都陷入了僵局，或許是選擇和解的時候了。

????8、iCloud仍不夠完美

????蘋果推出iCloud服務是一個非常好的嘗試，但是，這一服務仍不完美。比如，這項服務禁止用戶在“云”中傳輸音樂、視頻等相關內容。事實上，iCloud目前還只是一個協同服務，希望蘋果能認識到iCloud的潛能所在，賦予iCloud更多的功能。

????9、庫克的演示讓人失望

????史蒂夫·喬布斯辭去CEO一職之后，蘋果舉行了一個特別的新聞發布會，并推出iPhone 4S智能手機。這些活動有機會讓蒂姆·庫克（Tim Cook）展示自己在公司管理方面的能力，并展現出一位富有魅力的CEO所具備的風采。但是，庫克并沒有太多表現，在臺上的時間也極其短暫，反倒是讓其他高管進行了更多演示。毋庸置疑，這不是喬布斯的風格。當然，庫克不是喬布斯，但是他如此枯燥的演示卻讓支持他的消費者和股東感到失望。

????10、未能繼續關注蘋果電視（Apple TV）

????家庭用戶市場擁有數十億美元的發展潛力，但蘋果始終不愿進入這一領域。蘋果在去年推出新的蘋果電視之后，就完全忽略了該產品和娛樂市場，這是一個巨大的錯誤。蘋果公司有非常大的機會通過蘋果電視在家庭用戶市場建立主導地位，蘋果應該意識到這一點。