新建小區望“暖”興嘆

    許多新建小區供熱不達標 市供熱辦：應找開發商

    今年“十一”剛住進新房，本想著過冬不用挨凍，但供熱季開始后，家中暖氣片始終不熱。“我給供熱公司打電話，供熱公司說新建小區供熱維修要找開發商，可開發商對此卻不積極。”前天上午，家住宜昌路12號的李先生撥打早報供暖熱線82881515反映說。記者從市供熱辦了解到，按照相關規定，新建小區供熱有兩年的試供熱期，在這兩年內，供熱設施有問題由房產開發商負責處理。

    家中暖氣片冰涼

    李先生告訴記者，他家住的是三室一廳，共有6組暖氣片，試供熱開始后，南側主臥室的暖氣片有點溫度，其余暖氣片冰涼。“3個臥室的暖氣片幾乎全冰涼。”前天上午，家住宜昌路12號7號樓2單元的李先生向記者反映說，正式供熱后，南側臥室的暖氣片熱了，其余暖氣片卻上半部分溫熱，下半部分冰涼。小區內還有一些鄰居家也有暖氣片冰涼的情況，為此他們向供熱公司反映，得到的答復是讓他們找開發商。

    “開發商貼出通知，讓我們去交費，但卻沒給我們貼出投訴電話。”李先生輾轉多次找到開發商，開發商說要派維修人員上門維修，但卻遲遲不見人來。記者聯系到該小區開發商的維修服務隊負責人劉經理，劉經理表示供熱季剛開始時需要調試的用戶非常多，他們最近人手少有點忙不過來。

    昨天下午4時左右，記者來到李先生家，他家暖氣片已全部熱起來。“供熱人員昨天下午來調試的，目前家里溫度還可以。”李先生開心地說。

    新建小區投訴“熱”

    “我家暖氣片不熱，家里溫度一直不達標。”“我家暖氣片有點涼，反映多次問題也沒解決。”……自正式供熱季開始后，早報供暖熱線82881515接到不少新建小區居民打來的投訴電話，集中在青島鑫欣小區、馨和小區、青建橄欖城小區等新建或建成兩年內的居民小區。

    市供熱辦相關負責人告訴記者，在向供熱辦反映家中供熱溫度不達標的電話里，新建小區或新建兩年內的居民小區打來的電話占了很大一部分。“按照國家規定，新建小區供熱有兩年的試供熱期，在這兩年內，供熱設施有問題由房產開發商負責處理。”這名負責人說，我市有關文件也明確規定：戶內采暖系統工程竣工后，在試供熱期間，因圖紙設計和工程質量等原因而影響供熱質量的，由建設單位負責組織有關單位進行整改。

    如果您家中遇到供熱難題，除了撥打市供熱辦熱線及各供熱企業電話外，也可撥打早報供暖熱線82881515，記者將及時為您服務。（記者 錫復春 實習生 趙瓊潔）