10月29日，一支由近30輛奔馳車組成的車隊從北京財富公館出發，陣容整齊地駛往張裕愛斐堡國際酒莊和黑龍潭景區，這是太平洋產險客戶俱樂部在北京舉行的自駕游車友會活動。近百位參加自駕游的客戶及其家屬享受了秋日美景，領略了美酒文化，感受到高爾夫球的激情。他們還獲贈自駕游服務大禮包，包括全國通賠、全程3G移動理賠、五星級道路救援、車輛遠行安全指導、全球醫療援助，以及車輛和車上人員保險保障等多項內容。

　　太平洋產險客戶俱樂部意在打造“優質尊享匯聚”的客戶溝通平臺，深入了解客戶在產品、價格、渠道、服務與溝通方面的需求，不斷提高服務水平，提升客戶體驗。客戶俱樂部還通過細分客戶需求，組織自駕游車友會、球友會、交響音樂會、高峰論壇等活動，為會員客戶提供全方位、多渠道的專屬增值服務。

　　同時，太平洋產險建立了網上客戶服務社區（）。凡近三年內任一年度曾在太平洋產險購買了商業車險或非車險的個人客戶（不包括交強險和各類團體保單）均可登陸網站注冊成為俱樂部會員，享受專職會員顧問、積分換禮，以及各類個人客戶主體活動等專屬會員服務。