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????如果您接到電話稱“寬帶上網老客戶可獲資費優惠”,請留個心眼,這可能是騙子的新招數!24日,家住區莊的張女士就險些中招破財。 ???某男:資費六折上門收首期 ????張女士家里的寬帶即將到期。最近,她的手機突然接到一個號碼顯示為“86××××47”的來電。一個自稱是某寬帶運營商員工的男子說,張女士還沒有辦理續期手續,由于她是老客戶,公司決定給予三年優惠。“他說,第一年繳費1580元,以后每年通過指定賬戶劃扣780元。”張女士說,那男子稱將有工作人員上門收取第一年費用。 ????張女士覺得該套餐相比以前打了六折,自然喜出望外,一口答應。雙方約定本周末上門辦理業務。 ????客服:電信無此資費優惠 ????然而,昨天,張女士在家中又接到電信服務熱線10000客服打到座機上的電話,提醒她盡快到附近的營業廳或者網上營業廳辦理寬帶續約服務。“我不是已經獲得優惠了么?怎么還來催?”這頓時讓她疑竇叢生,詢問之后,客服的回答令她大吃一驚。 ????“客服說,公司目前沒有針對老客戶推出780元的資費優惠套餐。工作人員上門服務更不會收取現金,都是通過指定賬戶劃扣。”張女士隨即要求客服幫她查詢那男子留下的電話,發現“86××××47”竟然是私人住宅電話。她又撥打林姓男子留下的手機,但對方根本不接電話。張女士連嘆好險,但百思不得其解:“如果那人是騙子,為何知道我的套餐即將到期?從哪里拿到我的手機號碼和座機號碼?” ????昨天,記者致電10000求證。工號為19155號的客服證實,目前確實沒有林姓男子所稱的寬帶資費優惠,工作人員更不會上門收取現金。“不排除這個‘優惠’是業務外包商自行提供的,但往往里面有一些陷阱。最保險的方式還是到營業廳辦理續約。” |