????喬布斯官方傳記中文版封面

????該傳記的作者是沃爾特?艾薩克森（Walter Isaacson），此人曾歷任《時代周刊》主編、CNN董事長兼首席執(zhí)行官，撰寫過一系列名人傳記，比如愛因斯坦傳記、富蘭克林傳記等暢銷書籍。據介紹，過去兩年內，艾薩克森與喬布斯面對面交流40多次、并采訪了喬布斯100多位家庭成員、朋友、競爭對手和同事。

????中信出版社是《史蒂夫?喬布斯傳》在中國大陸的唯一出版機構。《喬布斯傳》全書共41章，中文版560頁。由于傳記的最終成稿時間是9月20日，因此，中信出版社從最后的翻譯，編輯到出版，只有一個月的時間。來自媒體的報道顯示，截止目前，該傳記的預訂量已經超過100萬冊。

????目前，已經有部分機構獲得中信出版社授權，發(fā)行《史蒂夫?喬布斯傳》電子版本，為了與全球的蘋果粉絲共同分享《史蒂夫?喬布斯傳》，搜狐IT整理了網上已經披露的部分傳記章節(jié)，以饗讀者，以下為《史蒂夫?喬布斯傳》的部分章節(jié)：

????第二十五章（節(jié)選）

????蘋果的設計原則：喬布斯與喬納森?艾維的工作室

????喬尼?艾維其人

????1997年9月，喬布斯重返蘋果公司出任CEO，將他的高管們召集在一起進行動員講話。聽眾席上有一位敏感熱情的30歲英國人，時任蘋果設計團隊主管。此人名叫喬納森?艾維（公司里的人管他叫喬尼），當時正計劃辭職。他受夠了公司一心想要把利潤最大化而疏于產品設計的做法，而喬布斯的講演動搖了他辭職的念頭。「我清楚記得史蒂夫向我們宣揚的理念：蘋果的目標不僅僅是賺錢，而是造出偉大的產品，」艾維回憶道，「從這一理念出發(fā)而產生的各種決策，和之前的蘋果是天壤之別。」艾維和喬布斯很快就一拍即合，成為他們那個時代最偉大的工業(yè)設計搭檔。

????艾維在倫敦東北部的清福德鎮(zhèn)（Chingford）長大。父親是個銀匠，在當地的大學教學。「他是極其出色的工匠，」艾維回憶道，「他給我的圣誕禮物，就是帶我到學校的工作室里度過一天。圣誕假期學校里沒人，他會指導我把任何我想做的東西做出來。」不過有一個條件：喬尼必須把想要做的東西親手畫出來。「我一直都很能領會手工制品的美。當時我開始意識到，你對產品的那種細致的心意才最重要。我最無法忍受的就是一個產品讓你感覺到草率。」

????艾維稍后入讀紐卡斯爾理工學院（Newcastle Polytechnic），業(yè)余時間和暑假在一家設計公司工作。當時他的一個作品是一支鋼筆，頂部有一個可以撥弄的小球，令使用者和鋼筆之間建立了一種充滿趣味的情感聯系。他的畢業(yè)設計則是一套麥克風和聽筒，外觀是純白色塑料，可用來和有聽力障礙的兒童交流。艾維的公寓里擺滿了發(fā)泡材料模型，他在設計上的精益求精和這些模型離不開關系。他還設計過一臺自動取款機和一款流線型手機，兩個作品都獲得了英國皇家藝術學院的獎項。和其他設計師不同，他不僅能勾畫出精美的草圖，還關注工程學以及內部元件的工作原理。大學時期，喬尼開始有機會用Mac做設計，那是一種豁然開朗的體驗：

????「我開始了解Mac之后，覺得我和制造這個產品的人們產生了某種聯系，」他回憶道，「我突然明白了一家公司是什么樣子，或者說，一家公司應該是什么樣子。」

????畢業(yè)之后，艾維和人合伙在倫敦開了一家名為「橘子」（Tangerine）的設計事務所，接下了蘋果的一個外包設計項目。1992年，喬尼移居美國加州庫布提諾市，進入蘋果的設計部工作。1996年——即喬布斯回歸蘋果的前一年，喬尼成為設計部門主管。但他幹得很不開心。阿梅里奧（譯注：當時的蘋果CEO）對設計基本毫無鑒賞力。「沒有那種為產品注入心意的感覺，大家都想著怎樣把利潤最大化，」艾維說，「設計師的工作僅僅是設計外觀，然后工程師努力把成本壓到最低。我當時差點就辭職了。」

????喬布斯重新接管蘋果，做完動員講演之后，艾維決定留下。不過一開始，喬布斯打算從外面聘請一個世界級設計師。他找過IBM ThinkPad筆記本的設計師理查德?薩珀（Richard Sapper），以及設計過法拉利250和瑪莎拉蒂Ghibli一代跑車的喬吉?喬治亞羅（Giorgetto Giugiaro）。但他去蘋果的設計工作室走了一圈之后，便與和藹、熱情、超級真誠的艾維一拍即合。「當時我們討論了產品在形式和材料方面的種種可能，」艾維回憶道，「我們很合得來。突然之間，我明白自己為什么熱愛這家公司了。」

????喬布斯隨后向我描述了他對喬尼的敬意：

????喬尼給蘋果公司乃至全世界帶來的改變是巨大的。他在各方面都是一個極其聰明的家伙。了解商業(yè)概念和營銷概念，你說上句他立即就明白下句。他是最理解蘋果核心理念的人。如果說有誰是我在公司里的精神伴侶的話，那必定是喬尼了。大部分產品都是我們一起構思的，然后再把其他人拉進來，問他們「嘿，你們覺得怎么樣？」對每一個產品，他既有宏觀的認識，又能考慮到最微小的細節(jié)。而且他明白蘋果是一家做產品的公司。他不只是一個設計師，因此他直接向我匯報。就公司運作而言，整個公司里除了我，他最有主控權。任何人都無權干涉他做什么或不做什么。我就是這么安排的。

????和大多數設計師一樣，艾維喜歡分析設計理念以及某款設計具體的實施步驟。喬布斯的判斷過程則更注重直覺。他會明確指出自己喜歡的模型和草圖，批評那些他不喜歡的。艾維接下來就會按照喬布斯的思路和喜好，進一步完善設計理念。

????艾維的偶像是曾為博朗（Braun）電器公司工作的德國工業(yè)設計大師迪特?拉姆斯（Dieter Rams）。拉姆斯宣揚的設計理念是「少而優(yōu)」（Weniger aber besser）。同樣，喬布斯和艾維也會為如何能讓設計變得簡潔而絞盡腦汁。自從蘋果在第一本小冊子里打出了「大繁至簡」的口號以來，喬布斯就以追求簡潔為目標。對他來說，追求簡潔不是要忽視復雜性，而是要化繁為簡。「把一件東西變得簡單，真正認識到潛在的各種挑戰(zhàn)，并找出漂亮的解決方案。」他說，「這要付出非常多的努力。」

????喬布斯與艾維確實是真正的靈魂伴侶：兩人追求的都是真正的而非表面的簡潔。艾維曾在他的工作室里向我表達了他對簡潔的看法：

????為什么我們假定說簡單就是好？因為對于有形的產品而言，我們必須有那種凌駕于它們之上的感覺。在復雜中找出秩序，就能讓產品聽命于你。簡潔不只是視覺風格，不只是極簡主義，不只是「不凌亂」，而是要向復雜中深挖。要想達到真正的簡潔，就必須挖得足夠深。打個比方，假設你想做一款沒有螺絲釘的產品，最終很容易變得極其繁瑣復雜。更好的方式是深刻思考簡潔二字，理解它的每一個層面，以及產品是如何制造的。你必須深刻把握產品的本質，才能判斷出哪些部件并非必需。

????這就是喬布斯和艾維所一致認同的基本原則。設計不僅是產品的外觀，還必須反映出產品的本質。「在大多數人看來，設計就是華美的外表，」喬布斯在重新接管蘋果后不久接受《財富》雜志采訪時說，「但是對我而言，這跟設計完全是南轅北轍。設計是人造物的核心靈魂，一層層的外殼只是這靈魂的自我表達。」

????……

????工作室內部揭秘

????艾維掌管的設計工作室位于蘋果公司園區(qū)「無限循環(huán)路」二號樓的一層，裝有有色玻璃窗和厚重的鋼制大門。一進門就會看到一張玻璃接待臺和兩名門衛(wèi)。蘋果的大多數員工都無法踏足半步。我寫本書時與喬尼做的大部分采訪都是在別處進行的，但2010年的一個下午，他邀請我去工作室參觀，向我介紹了他和喬布斯在這里一起工作的情形。

????入口左邊是一組年輕設計師的開放辦公區(qū)域，右邊是一間巨大的主屋，內有六張長鋼桌，用來展示和測試設計中的產品。大房間的旁邊是一間計算機輔助設計工作室，里面全都是電腦工作站。再往里的一個房間中有幾臺鑄模機，可以把電腦屏幕上的設計制成發(fā)泡材料模型。另外還有一間機器人控制的噴漆室，為的是讓模型看起來更逼真。噴漆室的外表簡約，銀灰色的金屬外墻充滿工業(yè)味。室外的樹葉透過染色玻璃窗投下搖曳變動的光影，背景播著電子樂和爵士樂。

????喬布斯身體狀況尚佳時，幾乎每天都和艾維一起午飯，然后下午會去工作室轉一圈。他一進門先會查看幾張桌子上那些設計中的產品，研究一下它們和蘋果公司戰(zhàn)略的關系，并親手體驗每一個產品的設計演進過程。通常這種時候都是他們兩人單獨相處，其他設計師會伸頭張望，但亦保持禮貌的距離。若喬布斯要問具體的問題，就會把負責機械設計的主管或其他艾維的副手叫來。如果某些想法讓他感到興奮，擦出了有關企業(yè)戰(zhàn)略的火花，他會叫首席運營官蒂姆?庫克或者營銷主管菲爾?席勒加入討論。艾維描述了通常的過程：

????在這間屋子里，你可以看到所有我們正在研發(fā)的產品。史蒂夫一進來就會坐在其中一張桌子前。舉例來說，假如我們正在設計一款新的iPhone，他就會搬個凳子過來把玩桌上不同的模型，用手去感受它們，然后告訴我們他最喜歡哪些。然后他會跟我單獨再去隨便看看其他桌上的產品。他能夠把握公司的全局，包括iPhone、iPad、iMac和筆記本電腦，以及其他所有我們正在考慮的產品。這令他得以看清公司應該往哪方面發(fā)力，了解各種事務之間的聯系。然后他會問：「這個有意義嗎？因為我們主要的增長是在這里這里。」或者類似的問題。他能看見事物之間的關系，這在大公司里并不容易。單憑桌上的模型，他就能看出公司在未來三年的發(fā)展。

????談話占據了我們的設計過程的很大一部分。我們會在桌子旁邊漫步，反復交換意見。他不喜歡讀復雜的圖紙。他要用眼睛去看、用手去摸具體的模型。他這樣是對的。有時我們模型做出來了才發(fā)現是垃圾——雖然在設計圖紙上看一切都很棒。我也感到驚訝。

????他喜歡來這里，因為這里氣氛寧靜。如果你是一個視覺化的人，一定會覺得這是天堂。我們沒有正式的設計評估會，因此沒有那種必須要決定什么重大問題的時刻。相反，我們的各種決定都可以經常變化。正因為我們每天都在修改設計，推出新版本，而且從不做無聊的幻燈片演示，所以我們也沒有大的分歧。

????我前去拜訪的那天，艾維正在監(jiān)督一款為歐洲市場設計的電源插頭和一條Mac用的轉接線的設計。幾十個噴好漆的發(fā)泡材料模型在等待檢查，每個之間都只有極微小的區(qū)別。有些人會覺得奇怪，為什么設計主管還要操心這類事情，但連喬布斯都是如此。自從有了為蘋果II特制的電源后，喬布斯關注的就不僅僅是工程部分，還包括這類部件的設計。他本人被列為MacBook的白色變壓器及磁力電源接口的專利人。事實上，截止到2011年初，喬布斯已在美國擁有212項不同的專利。

????……

????艾維有著藝術家的敏感脾氣，有時也會因為喬布斯占了太多功勞而懊惱。多年來，喬布斯的這一習慣也讓不少其他同事感到不舒服。艾維對喬布斯的個人情感有時相當強烈，很容易受傷。「他會把我的想法過一遍，然后說，這個不好，那個不太行，我比較喜歡那個。」艾維說，「稍后我會成為聽眾，而他卻會把那些點子說得就像是他自己想出來的一樣。我極端注重點子的出處，我甚至有一堆筆記本專門用來記自己的各種點子。因此，當他把我的設計功勞歸于他自己的時候，我覺得很受傷害。」當外面的人把喬布斯奉為蘋果公司的創(chuàng)意之源時，艾維也會很生氣。「這會傷害到公司的。」艾維輕輕地、誠懇地說。但稍過片刻，他還是肯定了喬布斯在公司里的角色。「在其它很多公司，各種點子和優(yōu)秀的設計常常會淹沒在流程中，」他說，「如果不是史蒂夫在這里推動我們，和我們一起努力，排除萬難把想法變成產品，我和團隊想出來的點子肯定早就灰飛煙滅了。」

????第三十一章 節(jié)選

????喬布斯與波諾

????波諾是U2樂隊的主唱，他非常欣賞蘋果的營銷策略。這支位于愛爾蘭都柏林的樂隊曾經是世界一流，但2004年，在樂隊成立了將近30年之后，他們希望重建形象。他們做了張很棒的新專輯，其中有首歌被主音吉他手「The Edge」稱作「搖滾樂曲之母」。波諾意識到他需要想辦法造點勢，于是他給喬布斯打了一個電話。

????波諾回憶道：「我希望蘋果能給我們一點具體的想法。我們有首歌叫《眩暈》（Vertigo），里面有一段比較猛的吉他片段，肯定會很有感染力，但這種感染力需要反復播放很多遍之后才能體現出來。」他擔心通過廣播宣傳歌曲的方式已經過時了。于是，波諾拜訪了喬布斯位于帕洛奧圖的私宅，借著在花園散步的機會提出了一個不尋常的方案。多年來，U2拒絕了累計2300萬美元的廣告邀請。而如今他們想免費為喬布斯拍iPod廣告——就算不是免費，也至少是以一種雙贏的合作方式進行。喬布斯回憶道：「他們從沒拍過廣告，但是深受盜版下載的傷害，他們喜歡iTunes的模式，而且認為我們能把他們推廣到年輕聽眾群中。」

????除了歌曲之外，波諾希望樂隊也出現在廣告里。要是換成其他CEO，要是能請得動U2做廣告，他們連去搖滾音樂會舞臺前面狂舞都愿意，但是喬布斯有所保留。iPod廣告里從來沒有出現過可辨識的人物，只有剪影。（當時迪倫那個廣告還沒拍。）但波諾說：「你之前用的是歌迷的剪影，下一步為什么不能試試藝人的剪影呢？」喬布斯認為這值得一試。波諾告辭之前留下了一張尚未發(fā)行的專輯《如何拆除原子彈》（How to Dismantle an Atomic Bomb）給喬布斯聽。「當時他是樂隊之外唯一擁有這張專輯的人，」他說。

????一系列會議就此開始。喬布斯先跑去跟Interscope唱片公司的吉米?約維內（Jimmy Iovine）談，他負責U2的發(fā)行。他去到約維內位于洛杉磯荷爾貝山的家中，U2的主音吉他The Edge和經紀人保羅?麥吉尼斯（Paul McGuinness）也在場。另一次會談是在喬布斯家的廚房，麥吉尼斯在日記本背面寫下了合作細節(jié)。U2將會出現在電視廣告片中，蘋果則要在從Billboard排行榜到iTunes主頁的多個渠道力推U2的新專輯。樂隊不會直接獲得報酬，但可以從U2特別版iPod的銷售中分成。和拉克一樣，波諾也認為藝人們應該從每臺iPod的銷售中分一杯羹，這是他為自己的樂隊堅守有限的原則所做的努力。約維內回憶道：「波諾和我要求史蒂夫為我們做一臺黑色的iPod。我們不僅僅是贊助了廣告，我們做的是品牌聯合推廣。」

????「我們希望推出自己的iPod，和普通的白色版本不一樣。」波諾回憶道，「我們想做黑色的，但是史蒂夫說：『我們已經嘗試過白色以外的其他顏色了，但是行不通。』但是當下一次見面時，他給我們看了一個黑色的，我們都覺得很好看。」

????廣告片的設計是U2成員身體的部分剪影，配上和往常一樣的聽著iPod跳舞的女人剪影。但廣告已經在倫敦開機了，U2和蘋果的協議卻尚未簽下。喬布斯還是不喜歡「黑色特別版iPod」這一想法，有關分成和推廣預算的問題也因此沒能最終敲定。他打電話給監(jiān)制此廣告的詹姆斯?文森特，讓他暫緩手頭的工作。喬布斯說：「我不打算做了。他們沒意識到我們給他們帶去了多少價值，這對我們不劃算。想想其它廣告形式吧。」文森特從一開始就是U2的粉絲，他知道這支廣告對樂隊和蘋果的影響力會有多大。于是他求喬布斯給他個機會打電話給波諾，爭取把事情做成。喬布斯把波諾的手機號碼給了他，文森特打去，波諾在他都柏林寓所的廚房里接聽了電話。

????「這樣沒法做，樂隊不會愿意，」波諾跟文森特說。文森特問他出了什么問題。波諾說：「在都柏林，我們小時候就說過，永遠不做傻缺事。」文森特雖然是英國人，也熟悉搖滾圈俚語，但還是沒聽明白。波諾解釋說：「就是不會為了錢而做一些爛事。我們最關心的是歌迷，如果上廣告，會讓他們失望。這是不對的。抱歉浪費了你們的時間。」

????文森特又問需要蘋果怎么做才能促成這次合作。波諾說：「我們把最重要的東西都給了你們：我們的音樂。但你們提供了什么？廣告。而歌迷會認為這是你們的廣告。我們需要點別的東西。」文森特還不知道U2特別版iPod的情況，也不清楚分成比例，因此他把這些作為好處提了出來。「這是我們認為最有價值的回饋。」波諾從第一次和喬布斯見面起就在爭取這些條件，一直想盡快敲定。「太棒了，但你要告訴我否真的能成事。」

????文森特馬上打電話給喬尼?艾維說明了情況。艾維也是一個U2迷（早在1983年就在紐卡斯爾看過他們的演唱會），他說他已經在設計一個黑色外殼配紅色轉盤的iPod，這也是波諾的要求，為的是配合《如何拆除原子彈》專輯封面的顏色。文森特打電話給喬布斯，建議他讓艾維帶著黑紅配色的iPod去趟都柏林，喬布斯同意了。接著，文森特又打給波諾打了電話，問他是否認識艾維，不想他們不僅見過，而且彼此都很欣賞對方。波諾笑道：「『認識』艾維？我超愛這家伙。我們同穿一條褲子。」

????「這有點夸張了，」文森特回答道，「不過讓他去找你，給你看看你們的iPod有多酷，怎么樣？」

????「我會開著瑪莎拉蒂去接他，」波諾說。「讓他住我家，我?guī)鋈ズ染疲ＷC把他灌得爛醉。」

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????「喬尼到了都柏林，我把他安頓在客房，很安靜，向窗外眺望還可以看見鐵道和大海。」波諾回憶道，「他給我看了這款漂亮的黑色iPod，上面配著深紅色的轉盤，我說好，我們同意加入。」他們當晚去了一家當地的酒吧，討論了一些細節(jié)，然后打電話去庫比蒂諾找喬布斯問他是否同意。喬布斯針對合作的每一項細節(jié)和設計進行了一番討價還價，但這讓波諾拜服。「一位CEO如此注重細節(jié)真是太出乎我意料了，」他說。當一切都敲定之后，艾維和波諾痛快地喝了幾杯。兩人都很喜歡酒吧。幾杯下肚之后，他們決定打去加州找文森特。文森特不在家，于是波諾給他的電話答錄機留了言——文森特說這條留言他永遠不會刪除：「我和你的朋友喬尼在熱鬧的都柏林呢。我們都有點兒醉了，而且我們對這個新iPod贊不絕口，簡直難以相信有這樣的東西，而且就在我手里。謝謝你！」

????喬布斯在圣何塞租下了一座古典劇場，作為發(fā)布iPod電視廣告和特別版iPod的場地。波諾、The Edge和他一起出現在舞臺上。U2的這張新專輯在第一周就售出了84萬張，并成為Billboard排行榜冠軍。后來，波諾在接受媒體采訪時表示，他是免費拍這個廣告的，因為「U2從廣告中獲得的價值和蘋果一樣多。」吉米? 約維內補充說，這次合作將為樂隊「爭取到更年輕的聽眾」。

????此事最值得一提的是，一支搖滾樂隊為了顯得新潮和吸引年輕人，最終居然發(fā)現和一家電腦與電子產品公司合作是最好的方式。波諾后來解釋說，并非所有和企業(yè)的合作都是「與魔鬼做交易」。他對《芝加哥論壇報》的樂評人格雷格?科特（Greg Kot）說：「我們想想，這里的『魔鬼』是一群創(chuàng)意人，比很多搖滾樂隊的人更有創(chuàng)意。史蒂夫?喬布斯就是主唱。這些人設計出了音樂文化中繼電吉他之后最美的藝術品——那就是iPod。藝術的任務就是驅除丑陋。」

????2006年，波諾和喬布斯又進行了一次合作，這次是請?zhí)O果參與他的「紅計劃」（Product Red）。這個活動旨在為非洲的艾滋病防治項目募集資金、提升公眾防病意識。喬布斯對慈善活動從來沒什么興趣，但這次他同意為波諾的活動做一款紅色的iPod。他并不是很情愿，例如他不喜歡此次活動的商標設計：把公司名用圓括號括起來，再把「RED」（紅色）一詞做成上標放在后面，就像這樣：(APPLE)RED。「我不希望把『蘋果』放在括號里，」喬布斯堅持。波諾回答說：「但是史蒂夫，這是顯示我們?yōu)榱斯餐繕藞F結一致。」兩人漸漸吵了起來，直到吐出了臟話，最后雙方決定再想想。最終，喬布斯做了一些妥協。波諾可以照他的意思設計廣告，但是蘋果自家的任何一款產品、任何一家零售店都不能出現把「蘋果」放進括號里的標示。新款iPod被標示為 (PRODUCT)RED，而非 (APPLE)RED。

????「史蒂夫有時很火爆，」波諾回憶道。「但那些時刻也讓我們成為更親密的朋友，因為你一輩子不會有幾個朋友能進行如此充滿活力的討論。他有很多見解。每次我們演出結束后跟他聊天，他總是能提出一些想法。」喬布斯一家偶爾會去法國里維埃拉的尼斯拜訪波諾夫婦及四個孩子。2008年的一次假期中，喬布斯租了一條船劃到波諾家附近。他們一起吃飯，波諾還為喬布斯播放他和U2計劃放進新專輯《消失的地平線》（No Line on The Horizon）中的歌曲。不過，即使他們是朋友，喬布斯仍然是一個強硬的談判老手。他們嘗試進行新的合作，為《穿上你的靴子》（Get On Your Boots）做廣告和特別發(fā)行，但一直沒能談妥條件。2010年，波諾因背部受傷取消了巡演，鮑薇爾（譯注：喬布斯太太）給他寄了一個禮品籃，里面有一張搞笑二人組「Flight of The Conchords」的DVD、一本《莫扎特的大腦與戰(zhàn)斗機飛行員》（Mozart’s Brain and the Fighter Pilot）、自家花園采集的蜂蜜，以及一盒止痛膏。喬布斯在最后一樣禮品上附了一張紙條，上書：「止痛膏——我喜歡這玩意兒。」

????第四十一章

????傳承蘋果風格

????喬布斯的個性體現在他創(chuàng)造的產品里。正如蘋果的核心理念——從1984年的第一代麥金塔到整整一代人以后的iPad——一直都是軟硬件一體化，喬布斯本人也是如此：他的個性、激情、完美主義、陰暗面、欲望、藝術氣質、殘酷以及控制欲，這一切都跟他的經營理念和最終的創(chuàng)新產品交織在一起。

????這個融合了喬布斯個性與產品的「統一場論」開篇就是他最顯著的特征：強烈、緊湊、逼人。他的沉默與咆哮一樣駭人，他訓練自己一直盯著人看而不眨眼。有時這種極致是迷人的——那種鬼才式的迷人。他熱切地解釋鮑勃?迪倫音樂之深刻時，或是在揭幕新產品時，無論什么在他口中都能變成蘋果有史以來最不可思議的東西。然而有時，他的這種強烈又很恐怖，例如當他厲聲譴責谷歌或微軟對蘋果剽竊的時候。

????這種極致促成了對世界的二元論觀點。蘋果的同事們稱其為喬布斯的天才/白癡二分法。你不是這個就是那個，有時候一個人同一天就能得到兩種評價。這一觀點同樣適用于他對產品、點子，甚至食物的看法：不是「史上最棒」，就是差勁、腦殘、沒法吃。因此，發(fā)現任何瑕疵都可能引發(fā)喬布斯咆哮。一道金屬涂層、一顆螺絲釘的曲線、一只機箱上藍色的深淺、一款導航屏幕的直觀性——他會一直罵它們「爛透了」，直到某個時刻他突然稱贊它們「完美至極」。他把自己看做一個藝術家，他也確實是，所以他縱容自己的藝術家性情。

????他對完美的追求使得他要求蘋果對每一款產品都要有全面完整的控制。如果看到偉大的蘋果軟件在其他公司的蹩腳硬件上運行，他就會渾身癢癢，甚至更糟；同樣，一想到讓未經審核的應用軟件或內容污染蘋果設備的完美，他也會有過敏反應。這種把硬件、軟件和內容整合成統一系統的能力使他可以貫徹簡潔的理念。天文學家約翰尼斯?開普勒（Johannes Kepler）曾說過，「自然熱愛簡潔與統一」。喬布斯也這么說。

????數字世界最根本的分歧是開放與封閉的對立，而對一體化系統的本能熱愛讓喬布斯堅定地站在了封閉一邊。從「自制電腦俱樂部」（Homebrew Computer Club）傳承下來的黑客精神傾向于開放的方式，幾乎沒有集中控制。人們可以自由修改硬件和軟件、共享代碼、用開放的標準寫程序、避開專利系統，擁有跟多種設備和操作系統兼容的內容和軟件。年輕的沃茲尼克就曾是那個陣營的一員：他設計的Apple II很容易拆開，而且預留了很多插槽和端口可以讓人隨心所欲地使用。而從麥金塔開始，喬布斯成為了另一個陣營的開創(chuàng)者。麥金塔就像是一件電器，硬件和軟件緊密結合，無法修改。這犧牲了黑客精神，但創(chuàng)造出一種無縫而簡單的用戶體驗。

????之后喬布斯下令，麥金塔的操作系統不會供其他任何公司的硬件使用。微軟則采取了截然相反的策略，允許各種機器授權使用Windows操作系統。這雖然沒有催生出最優(yōu)雅的電腦，但是卻幫助微軟統治了操作系統世界。當蘋果的市場份額縮小到5%以下時，微軟的策略被視為個人電腦領域的勝利者。

????然而從長期看，喬布斯的模式被證明是有一些優(yōu)勢的。當其他電腦制造商的利潤率不斷壓縮時，蘋果即使以很小的市場份額也能保持極高的利潤率。例如在2010年，蘋果的收入只占個人電腦市場的7%，但是卻獲得了營業(yè)利潤的35%。更重要的是，在21世紀初，喬布斯對于一體化的堅持使蘋果得以發(fā)展數字中樞戰(zhàn)略，即把桌面電腦跟各種移動設備無縫連接。iPod就是這個緊密整合的封閉系統的一部分。要使用它，你就必須使用蘋果的iTunes軟件，并從iTunes商店下載內容。其結果就是，iPod優(yōu)雅而令人愉悅，正如后來的iPhone和iPad一樣，跟那些不提供無縫一體化體驗的雜牌競爭產品形成鮮明的對比。

????這個戰(zhàn)略行之有效。2000年5月，蘋果的市場份額是微軟的1/20。到2010年5月，蘋果已超過微軟成為全球最有價值的科技公司。2011年9月，蘋果的價值比微軟高出了70%。2011年第一季度，Windows個人電腦的市場份額縮水1%，而Mac的市場份額增長了28%。

????彼時彼刻，移動設備領域烽煙再起。谷歌采取了開放策略，其安卓操作系統可供任何平板電腦或手機制造商使用。2011年，谷歌的移動市場份額與蘋果持平。安卓系統開放策略的不足之處在于其導致的分裂狀態(tài)。不同的手機和平板電腦制造商把安卓系統修改成了幾十種不同的版本和風格，難以開發(fā)一致的應用程序或充分利用其特性。兩種策略都有其優(yōu)點。有些人希望擁有使用更開放系統的自由，并有更多硬件選擇；其他人顯然更偏愛蘋果緊密的整體性和可控性，這使得產品介面更簡單、電池壽命更長、用戶友好性更強、內容處理更容易。

????喬布斯理念的缺陷是，他那想愉悅用戶的欲望導致了他不愿意對用戶授權。對開放環(huán)境思考最深的倡導者之一是哈佛的喬納森?齊特林（Jonathan Zittrain）。在他的著作《互聯網的未來：光榮、毀滅與救贖的未來》（The Future of the Internet And How to Stop It）中，開篇就是喬布斯介紹iPhone的場景，他警示世人，用「被一個控制網所束縛的無菌器材」來代替?zhèn)€人電腦會有怎樣的不良后果。反應更強烈的還有科里?多克托羅（Cory Doctorow），他在寫了一篇宣言，題目叫「我為什么不會買iPad」。「它的設計中融入了很多周到的想法和精巧的元素，但是也有對其主人顯而易見的輕蔑。」他寫道，「給你的孩子們買一部iPad并不會使他們認識到世界是要你們去剖析與重組的，它會告訴你的后代，即使是換電池這樣的事情你也必須要留給專業(yè)人員去做。」

????對于喬布斯來說，一體化理念事關正義。「我們做這些事情并不是因為我們是控制狂。」他解釋說，「我們做這些是因為我們想創(chuàng)造偉大的產品，因為我們關心用戶，因為我們愿意為全部的體驗負責，而不是去做別人做的那些垃圾。」他相信他是在為人們提供服務，「人們在忙著做他們最擅長的事情，他們希望我們去做我們最擅長的。他們生活很忙，有其它事情要做，而不是去想怎樣整合他們的電腦和電子設備。」這種理念有時會跟蘋果的短期商業(yè)利益發(fā)生沖突。但是在一個充斥著低劣設備、雜牌軟件、難以預測的錯誤信息和惱人的用戶介面的世界里，這種理念帶來了以迷人的用戶體驗為特征的非凡產品。使用一款蘋果產品可以像走在喬布斯喜愛的京都禪花園里一樣，讓人肅然起敬，而這兩種體驗都不是通過崇尚開放或百花齊放來實現的。落在一個控制狂手里的感覺有時候也不錯。

????他把這種專注的能力和對簡潔的熱愛歸功于他的禪修。禪修磨煉了他對直覺的欣賞能力，教他如何過濾掉任何分散精力或不必要的事情，在他身上培養(yǎng)出了一種基于極簡主義的審美觀。

????遺憾的是，他的禪修未能使他產生一種禪意的平靜或內心的祥和，而這一缺憾也是他的一部分。他常常深深地糾結和不耐煩，這些個性他也無意掩飾。大部分人在大腦與嘴巴之間都有個調節(jié)器，可以調整他們粗野的想法與易怒的沖動。喬布斯可不是。他很重視自己殘酷誠實的一面。「我的責任是當事情搞砸了的時候說實話，而不是粉飾太平，」他說。這一點使他富有魅力又能鼓舞人心，但也使他有時候像個混蛋。

????他對完美狂熱積極的追求徹底變革了六大行業(yè)：個人電腦、動畫電影、音樂、電話、平板電腦和數字出版。你可能還會想到第七個產業(yè)：連鎖商店。對于零售連鎖行業(yè)他算不上徹底變革，但他的確重新描繪了這個行業(yè)的圖景。此外，通過移動應用程序（app），蘋果為數字內容開辟了一個全新的市場，而不再像以前一樣只能依賴網站。隨著時間的推移，他不僅造出了革命性的產品，還在自己的第二次努力下成就了一家充滿生命力的公司，這家公司繼承了他的基因，集中了一群極富想象力的設計師和大膽創(chuàng)新的工程師，他們能夠將他的設想發(fā)揚光大。

????他很聰明嗎？不，不是格外聰明。應該說他是個天才。他富于想象力的跳躍都是本能的、不可預見的，有時是充滿魔力的。他真是數學家馬克?卡克（Mark Kac）所說的那種魔術師天才，他的各種洞見會不期而至，更多要求的是直覺，而非大腦的處理能力。他像個探路者一樣，可以吸收信息，嗅到風中的氣味，預先看見未來。

????史蒂夫?喬布斯就這樣成為我們這個時代的一位商業(yè)決策者，一個世紀以后，他一定還會被人們記得。在歷史的萬神殿里，他的位置就在愛迪生和福特旁邊。在他的時代，他超越眾人，創(chuàng)造了極具創(chuàng)新性的產品，將詩性和處理器的力量完美結合。他的粗暴使得跟他一起工作既讓人不安又令人振奮，而他藉此打造了世界上最具創(chuàng)造力的公司。他能夠在蘋果的DNA中融入設計的敏感、完美主義和想象力，使之很可能，甚至此后幾十年，都是在藝術與科技的交匯處成長得最茁壯的公司。

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