青島移動部分用戶每天收到搜房網垃圾短信，內容大多是外地信息毫無價值

百度搜索“搜房垃圾短信”，網友罵聲鋪天蓋地

搜房網投訴電話，連撥20次都忙音

青島新聞網8月24日訊 近日，部分青島移動全球通用戶頻繁收到來自搜房網的垃圾短信。明確發送方是國內知名網站，且發送時間非常規律，“證據確鑿”之下手機用戶是否能夠通過投訴解決問題呢？記者一波三折，與垃圾短信發送者持續討說

大約十天前，記者的中國移動全球通手機開始收到來自搜房網的廣告短信，內容大多是外地樓盤的信息。與以往垃圾短信不同，搜房網發送的廣告中沒有留下任何電話號碼，內容都是吹噓該網站近期的業績。如：“搜房電商狂潮洶涌，魯能七號院12小時連過2關”；“財信圣堤亞納搜房狂上線”；“海頓公館關注人數超14萬”等。更有些無厘頭的，“搜房網老總參加了央視節目”，“搜房網老總與某某名人共話發展”之類個人宣傳的信息也發。

每天上午10點左右，下午臨近下班，搜房網的短信不斷騷擾著工作中的記者。承受了一個星期的折磨之后，記者撥通了10086，尋求手機運營商的幫助。接線員受理后，很快有移動工作人員聯系過來。在確認了發送方10657開頭的發送號碼和垃圾信息內容后，青島移動用短信發來正式通知，表示投訴已經受理。

然而第二天、第三天、第四天，搜房網的垃圾短信依舊。隨后青島移動一位工作人員打電話給出了這樣的說法，他說：“這個號碼不是中國移動的手機發送的，所以理論上我們沒有義務去管。但因為您是我們的客戶，所以我們還是要管的。不過，目前法律法規沒有給予電信運營商屏蔽垃圾短信的權利和能力，我們只能將您的意見反映給相關部門。”這位工作人員同時無奈地表示，移動公司是和客戶站在一起的，也想治理垃圾短信，但實在沒有能力。

碰壁后，記者繼續承受著垃圾短信的折磨。恰逢上周青島住交會，國內知名的地產網站都有參展，記者前往展會現場搜房網的展臺討說法。在聽了描述后，搜房青島站的一位工作人員這樣回答：“這個信息不是我們青島公司發的，是搜房總部發的。”記者表示，從未注冊過搜房網的任何業務，為什么會頻繁受到騷擾？這位工作人員記下了記者的號碼，表示會向總部匯報。第二天、第三天恰逢周末，垃圾短信還真沒來。然而本周三上午，廣告短信又來了。

記者氣憤之余撥通了搜房網北京總部的電話“010-59306600”。接線員聽了描述后試圖轉接一個投訴部門的電話，但幾次嘗試后說沒有人在。她又推薦了一個“4006308888”，說“那邊可能會受理”。記者撥打這個400電話，按5號鍵轉投訴建議，連撥20次都是忙音。再次撥打搜房總部的電話，這回總部的接線員也不接了。（本網記者）