????????8月9日,膠南市公安局出入境管理科民警在“真誠服務QQ群”上收到一企業聯絡員的求助:“單位有一韓國總經理由于忙于事務,忘記辦理簽證延期了,請求幫助。”

????該民警看到這一信息后,立即給其回復,并立刻聯系青島市勞動局,將勞動局的回復告知這位企業聯絡員:請那位韓國人盡快攜帶資料到青島市勞動局辦理。企業聯絡員在第二天就在QQ群上留言:“謝謝!公司總經理的就業證延期已辦完,現在已將材料移交辦理簽證延期。”

????今年7月,膠南市公安局出入境管理科將服務窗口外延,在網上開通“真誠服務QQ群”,在群里及時發布最新信息,查看群眾的新動態,關注群眾提出的新建議和新期待。短短的一個月,QQ群共收到群眾留言300多條,回答群眾提問60余條。(徐玉森　楊德龍)