????全市軟環境建設工作會議后，市文廣新局秉承“自覺”、“主動”、“激情”、“創新”工作理念，加強內功、外功兩個方面建設，著力完善群眾文化軟環境。 ???

???? 市文廣新局承擔著全市新聞出版行政管理職能，負責管理全市文化藝術事業，指導藝術創作和生產，管理事務多，下設職能部門多，軟環境工作的好壞直接關系著全市文化事業的發展。 ?

???? 文廣新局黨委副書記、副局長薛立群表示：“我們認真查找自身不足，發現部分工作人員工作態度和工作積極性不高，存在著消極懶散等問題。文化活動的開展還不能滿足基層群眾文化生活需求，文藝演出的創新性還有待進一步提高。” ???

???? 為此，文廣新局不斷提高行政執行力，以“內動力”提升軟環境建設。全面推行便民服務、文明服務和熱情服務。變坐等服務為上門服務，變被動服務為主動服務，大力提倡“不讓來辦事的群眾受到冷落，不讓工作事項延誤積壓，不讓不正之風出現，不讓工作差錯發生，不讓文化系統形象受到損害”的工作作風。市文化市場行政執法大隊大隊長杜桂獻介紹：“在行政審批方面將繼續按照便民服務、文明服務、熱情服務的要求，精簡審批事項，減少環節、為企業提供便捷高效優質服務，在文化市場行政執法方面，將按照一手抓管理，一手抓繁榮的方針，努力打造一支業務精、法律硬、形象好的隊伍，做的依法執法、嚴格執法、文明執法，確保全市文化市場規范有序。” ????

???? 同時，文廣新局還不斷完善監督平臺，以“外動力”推動軟環境建設：積極完善投訴舉報制度，認真受理群眾反映的各類問題，加快推進市、鎮、村三級巡查監督網絡建設。加快建立全國文化市場綜合執法辦公系統和網上行政許可審批系統平臺，優化工作制度和辦事流程，推動各部門工作提速增效，營造激情創業、勇爭一流的濃厚氛圍。

???? 薛立群表示：“下一步我們文廣新局決心從‘內功’、‘外功’兩個方面，不斷完善群眾文化發展軟環境。在‘內功’方面，我們要求全局各科室推行首問負責制，切實增強服務意識，在接待基層單位和服務群眾工作中，我們要努力做到：一聲問候、一個座位、一杯熱水、一張笑臉、一片熱心，堅決杜絕‘門難進、臉難看、事難辦’推諉扯皮等現象的發生。在‘外功’方面，我局將不斷加強城市社區文化設施和200個村文化活動室建設，結合城中村級城市片區改造，重點建設煙臺東、孟家灘等社區文化大舞臺，實現城區‘十分鐘文化圈’，不斷滿足基層群眾文化需求。”