????四方區衛生局在全區社區衛生服務機構深入開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，提升群眾對衛生服務、看病就醫滿意度，使衛生這一民生底線讓居民滿意，社會放心。一是建立居民聯系卡制度，開展預約、轉診、咨詢等服務。社區衛生服務機構向社區居民發放社區責任醫生便民聯系卡，將責任醫生信息及社區衛生服務機構咨詢電話向居民公布，責任醫生在接到社區居民電話時，采取上門服務、電話解答、幫助聯系上級醫療機構等方式，為群眾提供服務。二是實行公開服務承諾。制定《醫護人員公開公示制度》、《服務承諾公開公示制度》和《藥品醫療收費價格公開公示制度》，通過櫥窗、專欄、橫幅、觸摸屏、顯示屏、公告等形式，將本單位的醫務人員特長、“服務承諾”、藥品和醫療服務收費價格、舉報信箱、投訴舉報電話等向社會公示，全體醫護人員掛牌上崗，自覺接受患者和社會的監督，增強醫療服務和藥品收費透明度。三是設立“基本藥物咨詢窗口”，指導社區居民合理用藥。政府辦社區衛生服務機構，嚴格按照規定實施國家基本藥物制度，將基本藥物的名稱、規格、廠家、價格等進行公示，其他社會力量舉辦的社區衛生服務機構優先配備和使用基本藥物，并實行零差率銷售，指導患者合理用藥，減輕居民用藥負擔。四是為群眾當好“健康管家”。主動收集居民個人基本信息以及就診史，為居民提供健康體檢和保健指導。開辟“健康教育宣傳欄”，定期開展健康知識講座，免費為居民提供健康教育處方等宣傳資料。為65歲以上老人提供“八位一體”的綜合連續性服務，即為老人建檔、隨訪、體檢、健康教育、康復治療、家庭護理和心理疏導等綜合干預措施，提高老年人健康生活質量。